工作創新抓人心
湖北阮女士婚后多次遭遇家庭暴力，自己一直隱忍不愿張揚，直到丈夫起訴離婚。通過湖北省婦聯的12338熱線平臺，她聯系到湖北省婦聯，婦聯立即多方面實施援助，聘請公益律師，向法院提交合理建議，請心理專家為她進行心理輔導。
“我一生都不會忘記12338，是它使我重新鼓起了生活的勇氣。” 阮女士動情地說。
如今，12338湖北女性公共服務平臺已成為湖北省各級婦聯服務婦女群眾的熱線、把握婦女訴求的渠道、宣傳教育婦女的陣地、化解婦女矛盾的窗口、活躍基層婦女工作的載體，被婦女群眾譽為“不見面的朋友”。
近年來，各級婦聯組織深切把握婦女群眾的新變化和婦女工作的新環境，適應新形勢，把握新需求，創新工作思路，改革傳統組織設置形式，打造工作品牌，因地制宜開展基層婦女群眾工作，充實壯大基層婦女群眾工作力量。
今年5月，上海市婦女兒童活動中心巾幗園推出“白玉蘭開心家園旗艦園暨關護家庭心理咨詢工作室”，由復旦大學心理研究機構的專家為全市“白玉蘭開心家園”提供專業指導，許多婦女姐妹慕名踏進各“白玉蘭開心家園”咨詢婚姻關系、親子關系等。
上海是中國改革開放的前沿陣地，面對社會轉型期婦女和家庭中出現的突出矛盾，上海市婦聯確定了在參與社會管理創新中攜手社會組織，運用社會資源化解婦女信訪等突出矛盾的工作定位。運用疊加優勢，起到了化解信訪突出矛盾、維護社會和諧穩定的積極效應。
與上海市婦聯有異曲同工之處的是河北省婦聯，她們廣泛開展婦女信訪代理工作，建立由信訪代理員代替信訪婦女反映問題的婦女維權工作模式，將婦女信訪代理納入黨政信訪工作大局，把河北信訪代理工作做成了全國的“試驗田”。
在湖南，省婦聯立足家庭陣地，把五好文明家庭創建作為推進家庭道德建設的重要抓手，以推進社會主義核心價值體系建設為根本，發揮基層創造力，吸引廣大婦女和家庭參與，擴大了群眾參與面。
在江西，省婦聯依托全省農村黨員現代遠程教育18638個村級終端站點，推進農村婦女現代遠程教育工作，受益婦女群眾達1200多萬人。全省呈現了現代遠程教育與提高農村婦女素質、加強婦聯基層組織建設、推進農村經濟社會發展相得益彰的良好局面。
在貴州，婦聯干部充分發揚貴州“背兜干部”精神，深化“面對面宣傳科學發展、手把手傳授實用技術、心貼心維護婦女權益”的群眾工作機制，與農、科、法、衛等部門工作者一起，深入邊遠貧困村寨和農村家庭，廣泛宣傳黨的方針政策，在田間地頭、房前屋后面對面地向群眾傳授實用技術，開展法律宣傳和維權服務，做到空間上“零距離”、時間上“及時雨”。
“俯首甘為孺子牛”。在開展基層婦女群眾工作中，各級婦聯組織充分發揮時代賦予她們的使命感和責任感，以創造性的思維開展基層婦女群眾工作，傾聽婦女群眾的心聲，了解她們的所需所求，譜寫了一曲心系婦女、服務基層的動人交響樂。
“娘家人”所付出的一切，群眾感受到了，體會到了。于是，我們看到了這樣一個動人的故事——2011年9月，貴州省婦聯副主席楊玲到駐村幫扶的農戶家宣講政策。至天黑離村時，不慎被蝰蛇咬傷，多虧當地婦女和基層干部及時救助，方才贏得了寶貴的搶救時間……(中國婦女報)
