醫院實名叫號被指侵犯患者隱私 泌尿科婦科最尷尬
swjmn.cn?2012-04-16 13:30? ?來源:廈門商報
我來說兩句
“實名叫號有時真讓人覺得尷尬。”昨日,讀者小劉致電商報熱線說,她上周五在醫院某科室門口候診時發現,科室門口有一塊大LED顯示屏,上面標注著候診的人名及診號。 “這算不算侵犯個人隱私?”小劉認為,若患者到醫院看一些“難以啟齒”的病,這樣的實名叫號會讓患者很尷尬。
【患者】看法各不相同
昨日下午,記者走訪了我市兩家規模較大的醫院。記者看到,兩家醫院均采用了實名叫號系統———各科室候診區域的墻上,掛著一面顯示屏,上面顯示著該科室候診的患者排號及名字。
記者隨機采訪了幾名候診的患者,發現他們對實名叫號的看法各不相同。
“我個人對數字不太敏感,如果單純叫號看病的話,可能會有錯過的時候。”一位姓徐的女士告訴記者,她并不認為實名叫號侵犯到了個人隱私。
不過,部分患者認為,一些特殊科室實行實名叫號,會使患者覺得不舒服。“比如到泌尿外科就診的男性,或者到婦科就診的年輕女孩,雖然顯示屏不會顯示他們的病癥,但患者心理上會有異樣的感覺,覺得大家把目光集中在自己身上。”候診的黃女士告訴記者。
【醫生】實名叫號效率高
為什么大醫院選擇實名叫號系統,而不能只叫號不叫名字呢?
第一醫院一位醫師告訴記者,實行實名叫號,會使候診相對有序,因為實名叫號可使個人的信息確認變得容易。“如果單純叫號,醫療報銷過程中,可能會出現一些名號不一致的現象;而實名制叫號,可以提高工作效率。”醫師說。
那么,在部分特殊診室,叫號系統可否考慮一下患者個人感受?這位醫師表示,改進叫號系統是一項不小的工程,但出于對患者個人隱私的保護,人性化的叫號系統還是有實施的必要。
記者采訪了重宇合眾律師事務所傅潮虹律師。傅律師認為,候診室顯示病人的姓名和候診號,是醫院提高工作效率的一種形式,出發點是好的。醫院實名叫號,從法律上講并未侵犯病人的隱私權。
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