劉翔退役了。回首劉翔的職業生涯,客觀地說,毀譽參半。前半程,劉翔因雅典奧運會奪冠而成為民族英雄、全民偶像;后半程,他在北京和倫敦奧運會以相似的方式輸在“起跑線上”,招致口誅筆伐。
劉翔只有32歲,未來的路還很長,有報道稱其退役后有意進入影視娛樂圈發展。無論今后做什么,劉翔想要卸下身上無形的包袱,再見藍天,都需要做巧妙的未來規劃。
縱觀世界體壇,危機公關是一門科學——處理好了,前途依然坦蕩;處理不好,則是永不見底的深淵。遭遇危機的職業體育大腕著實不少,“高球王子”老虎·伍茲、“網球女王”海寧、“飛俠”科比、“野獸”泰森等都曾經歷過大起大落。作為運動員,成績是硬道理,即使中途跌倒,只要隨后有拿得出手的成績,就可以輕而易舉地爬起來;要是成績平平,如果處理巧妙,也可以延續知名度和關注度。
2009年11月,世界高爾夫天王伍茲在自家附近發生一起“離奇”車禍,事后隨著媒體的刨根問底,伍茲原本隱藏“地下”的緋聞勁爆涌現,僅媒體曝光的與其有染的女子竟然有14人之多。作為當時高球乃至世界體育第一人,“偷情門”讓伍茲好男人形象瞬間崩塌,不得不離婚,多家廣告贊助商與其解約。不久,伍茲發表致歉聲明,還決定無限期退出職業高爾夫比賽。
時間是最好的良藥。在丑聞“風聲”最緊的時候,伍茲選擇退出,其用意就是讓時間來沖淡甚至抹掉一切。在高爾夫界,伍茲的地位無人撼動,缺少了伍茲的高爾夫球場,注定會流失大批觀眾。伍茲剛剛宣布退出,就有人開始盼望他復出。等到觀眾以及整個高爾夫球界都急切地想念他時,那時就是他復出的最佳時機。時至今日,伍茲依然是高球賽場的巨星,盡管成績較此前有所下滑,依然不乏贊助,球迷和贊助商早已將他當年的丑聞拋之腦后。
另一個例子是比利時網球名將海寧。2008年4月,當時女子世界排名第一的海寧突然宣布退役,成為首位宣布掛拍時仍然位居世界第一的選手。海寧的急流勇退,引起一片嘩然。海寧退役時只有25歲,正是當打之年,且集所有榮譽于一身,很多人對其退役無法理解。其實,海寧退役事出有因,比利時網球選手羅胡斯懷疑海寧退役是因為服用了興奮劑而被秘密禁賽。18個月后,海寧重新復出。退役成為職業運動員規避問題的一種辦法,“風頭過后”再次上陣,只要能保證有效“曝光”并輔以一定成績,就可再聚人氣。
科比則靠賽場表現挽回聲譽。2003年夏,一位名叫菲貝爾的19歲女子起訴科比性侵犯,科羅拉多鷹郡警方簽署了對科比的逮捕令,令科比人氣大傷。此后科比多次在球場和法院之間來回奔波,但科比每次從鷹郡返回賽場時,一定會在球場上爆發活力,狂飆高分。科比的性侵事件在雙方和解后,人氣就很快得到恢復。
公關危機處理也有敗筆,最典型的就是“莽漢”泰森。1997年,泰森在與霍利菲爾德的重量級拳擊比賽中,情急之下居然張嘴咬傷了對方的耳朵。時至今日,泰森連一句道歉的話都沒說過。外加之前因強奸而坐牢的不良記錄,曾經一場拳進賬幾千萬美元的泰森家道中落,2003年宣布破產。此后,泰森演過色情片,玩過自由搏擊,當過人肉沙包,也在拉斯維加斯的酒店里當過供人合影用的道具……沒有合適的公關處理手段,又缺乏自我約束,即使“牛”如泰森,最終也只會破敗不堪,一地雞毛。
劉翔職業運動員的生涯結束了,要想重新塑造當年陽光活力的形象,還有很長路要走。劉翔想要轉型成功,保證曝光率,多參加參加慈善活動,或者做體育公益推廣,都是不錯的選擇。 |