2023年，泉州市退役軍人事務(wù)局圍繞省委、市委“深學(xué)爭(zhēng)優(yōu)、敢為爭(zhēng)先、實(shí)干爭(zhēng)效”行動(dòng)部署，秉承“要做就做一流、要爭(zhēng)就爭(zhēng)第一”的工作理念，創(chuàng)新推行“3111”工作機(jī)制，推動(dòng)解決了一批難題、辦成了一批實(shí)事、打造了一批特色亮點(diǎn)，助力全市退役軍人工作繼續(xù)走在全省前列。

“三張表”一體督辦。“三張表”即年度工作事項(xiàng)計(jì)劃表、月重點(diǎn)工作安排表、周工作情況表。一是年初匯總各縣級(jí)局、機(jī)關(guān)各科室、直屬各單位年度工作計(jì)劃，梳理出市局常規(guī)工作248項(xiàng)、重點(diǎn)工作41項(xiàng)、亮點(diǎn)工作13項(xiàng)，縣級(jí)局常規(guī)工作123項(xiàng)、重點(diǎn)工作66項(xiàng)、亮點(diǎn)工作34項(xiàng)，做到年度有計(jì)劃。二是每月底匯總當(dāng)月重點(diǎn)工作完成情況及下個(gè)月工作安排，對(duì)未完成事項(xiàng)跟蹤了解滯后原因，并提請(qǐng)由分管領(lǐng)導(dǎo)在月工作例會(huì)上作說明，做到月有收賬。三是每周五收集周工作情況表，動(dòng)態(tài)掌握每周工作推進(jìn)情況，重點(diǎn)跟蹤了解需協(xié)調(diào)解決事項(xiàng)，做到周有跟進(jìn)。

“一張函”隨時(shí)提醒。“一張函”即政務(wù)提醒函。結(jié)合會(huì)議議定重要事項(xiàng)、局主要領(lǐng)導(dǎo)指示要求及日常工作掌握的動(dòng)態(tài)情況，對(duì)“十四五”規(guī)劃中期評(píng)估、退役軍人常態(tài)化聯(lián)系、信息宣傳、公文流轉(zhuǎn)辦理等各項(xiàng)工作進(jìn)行提醒督促，做到有問題苗頭即提醒、有問題出現(xiàn)即督促，確保工作事務(wù)事事有回音、件件有著落。自2021年建立政務(wù)提醒機(jī)制以來，累計(jì)印發(fā)政務(wù)提醒函32份，提醒事項(xiàng)125項(xiàng)，對(duì)賬銷號(hào)120項(xiàng)。

“一份清單”定期調(diào)度。“一份清單”即定期協(xié)調(diào)調(diào)度事項(xiàng)清單。推動(dòng)出臺(tái)《泉州市退役軍人事務(wù)局重點(diǎn)工作定期調(diào)度制度》，建立該局定期協(xié)調(diào)調(diào)度事項(xiàng)清單，將安全穩(wěn)定、雙擁共建、退役軍人服務(wù)保障、安置就業(yè)、撫恤優(yōu)待、褒揚(yáng)紀(jì)念、黨建等11個(gè)專項(xiàng)，納入定期調(diào)度范圍，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭科室（單位）、責(zé)任科室（單位）、調(diào)度方式、調(diào)度頻次等。今年來，泉州市退役軍人事務(wù)局主要領(lǐng)導(dǎo)圍繞信訪穩(wěn)定、雙擁模范城創(chuàng)建、退役軍人事務(wù)員新職業(yè)試點(diǎn)等召開重點(diǎn)工作調(diào)度會(huì)5次，形成5份會(huì)議紀(jì)要，協(xié)調(diào)解決問題13項(xiàng)。

“一個(gè)專崗”動(dòng)態(tài)關(guān)注。“一個(gè)專崗”即督辦崗。辦公室專門設(shè)置一個(gè)督辦崗，負(fù)責(zé)記錄領(lǐng)導(dǎo)交辦、會(huì)議安排、文件要求的工作事項(xiàng)，定期對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作、中心任務(wù)進(jìn)行跟蹤、提醒、督促，轉(zhuǎn)變工作方式，將督促責(zé)任科室（單位）“常態(tài)化報(bào)送”改為督辦崗“動(dòng)態(tài)化關(guān)注”。瞄準(zhǔn)重要會(huì)議議定事項(xiàng)，實(shí)行“一會(huì)一單”“一單督辦”“辦結(jié)銷號(hào)”機(jī)制，第一時(shí)間立項(xiàng)分解，落實(shí)專人跟單督辦，實(shí)行臺(tái)賬管理，限時(shí)辦結(jié)銷號(hào)。緊跟領(lǐng)導(dǎo)批示、指示事項(xiàng)，跟蹤督辦、及時(shí)專報(bào)，解決好工作推進(jìn)中的“中梗阻”，確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn)。