編者按

2021年11月，廳黨組書記、廳長羅慶春與9市1區(qū)退役軍人服務(wù)中心主任交流座談時(shí)指出：全省各級(jí)退役軍人服務(wù)中心（站）要當(dāng)好退役軍人的“貼心人”，具體工作的“執(zhí)行員”，上下聯(lián)系的“好橋梁”，攻堅(jiān)克難的“先鋒隊(duì)”，特色經(jīng)驗(yàn)的“創(chuàng)造者”。近年來，全省各級(jí)退役軍人服務(wù)中心（站）認(rèn)真按照廳黨組的部署要求，深化體系建設(shè)、提升運(yùn)行水平、強(qiáng)化服務(wù)能力，推進(jìn)服務(wù)體系工作爭先、爭優(yōu)、爭效。值此2023年全省退役軍人服務(wù)中心主任培訓(xùn)班舉辦之際，從中梳理總結(jié)五個(gè)方面落實(shí)情況，供各地服務(wù)中心（站）學(xué)習(xí)借鑒，推動(dòng)服務(wù)體系工作高質(zhì)量發(fā)展。

當(dāng)好特色經(jīng)驗(yàn)“創(chuàng)造者”

——全省退役軍人服務(wù)中心（站）“三爭”行動(dòng)側(cè)記（五）

“經(jīng)驗(yàn)是基層創(chuàng)造出來的，是總結(jié)提煉出來的，各地在推進(jìn)服務(wù)保障體系建設(shè)中探索出了許多新辦法、新舉措，希望大家認(rèn)真總結(jié)，把特色做法、典型經(jīng)驗(yàn)宣傳好，促進(jìn)各地互學(xué)互鑒，推動(dòng)服務(wù)保障工作再上新臺(tái)階。”

在2021年全省退役軍人服務(wù)中心主任培訓(xùn)班期間，廳黨組書記、廳長羅慶春召集9市1區(qū)中心主任座談，對(duì)如何創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣經(jīng)驗(yàn)做了深入分析，提出明確要求。

兩年來，各級(jí)服務(wù)中心（站）堅(jiān)持轉(zhuǎn)變工作理念、聚焦工作重點(diǎn)、創(chuàng)新工作方法，培樹、挖掘一批特色典型，通過典型以點(diǎn)帶面推動(dòng)工作全面提升。

培樹體系典型

2021年，縣級(jí)退役軍人服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站和全省服務(wù)對(duì)象在300人以上的村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站全部通過示范型核驗(yàn)；評(píng)選出福建省退役軍人服務(wù)保障體系“五有”先進(jìn)單位（縣鄉(xiāng)級(jí)）100家。

結(jié)合建黨100周年，開展退役軍人服務(wù)中心（站）政治文化環(huán)境建設(shè)，培育入選的上杭縣古田鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站等4家退役軍人服務(wù)站獲評(píng)“全國百家紅色退役軍人服務(wù)站”，持續(xù)建設(shè)100家省級(jí)紅色服務(wù)站點(diǎn)，打造政治文化宣傳的堡壘陣地。

創(chuàng)新推出“互聯(lián)網(wǎng)+”共建交流機(jī)制，協(xié)助廳機(jī)關(guān)建設(shè)“軍人退役一件事”線上辦理系統(tǒng)，并在全省推廣運(yùn)行，解決退役軍人退役辦理相關(guān)手續(xù)多環(huán)節(jié)、多處跑、多次跑等問題。

在廳黨組的部署下，積極對(duì)接國有大型企業(yè)、高校、軍創(chuàng)企業(yè)及社會(huì)組織的協(xié)力共為，聯(lián)合設(shè)立一批特色軍人驛站（退役軍人服務(wù)站），量身定制“普惠+特惠”服務(wù)項(xiàng)目，構(gòu)建服務(wù)新格局。比如，在全省設(shè)立了15個(gè)高速服務(wù)區(qū)的軍人驛站（退役軍人服務(wù)站），為全國過往的軍人、軍屬、退役軍人提供了優(yōu)待服務(wù)；與中國郵政聯(lián)合打造特色服務(wù)站，將服務(wù)網(wǎng)格延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。

泉州、莆田通過發(fā)揮“網(wǎng)格化+退役軍人服務(wù)管理”的機(jī)制作用，著力打造“基礎(chǔ)更牢、服務(wù)更精、合力更強(qiáng)”的退役軍人事務(wù)領(lǐng)域基層治理格局。漳州市服務(wù)中心依托軍創(chuàng)企業(yè)天利仁和物業(yè)服務(wù)股份有限公司，成立“天利仁和物業(yè)退役軍人服務(wù)站”，發(fā)揮思想、培訓(xùn)、救助、法律和日常五項(xiàng)服務(wù)功能，全力營造企業(yè)擁軍、紅色物業(yè)的濃厚氛圍。南平采取“適應(yīng)性培訓(xùn)+創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)+招聘會(huì)”全鏈條服務(wù)模式，提升教育培訓(xùn)實(shí)效性。

古田縣服務(wù)中心積極探索“難題化解+困難幫扶+營造尊崇”工作模式，首創(chuàng)慰問在先、援助在先、扶持在先、教育在先、推崇在先的“五在先”工作法。邵武市服務(wù)中心探索建立流動(dòng)退役軍人黨員驛站，建立“流動(dòng)退役軍人黨員學(xué)習(xí)、流動(dòng)退役軍人黨員培訓(xùn)、流動(dòng)退役軍人黨員活動(dòng)”三項(xiàng)制度，不斷夯實(shí)工作基礎(chǔ)。惠安縣服務(wù)中心聯(lián)合書院、財(cái)險(xiǎn)公司、郵政銀行等單位設(shè)立“退役軍人文藝服務(wù)驛站”“退役軍人保險(xiǎn)服務(wù)驛站”“退役軍人金融服務(wù)驛站”，為全縣退役軍人提供相應(yīng)優(yōu)惠優(yōu)待服務(wù)。

挖掘老兵典型

兩年來，全省退役軍人服務(wù)中心（站）在優(yōu)秀退役軍人中培樹出一大批“最美退役軍人”“八閩兵支書”“最美軍嫂”“創(chuàng)業(yè)先鋒”等先進(jìn)典型和優(yōu)秀代表，展現(xiàn)出他們?cè)诮?jīng)濟(jì)建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、疫情防控、應(yīng)急救援、社會(huì)公益等方面的動(dòng)人故事。

全省退役軍人服務(wù)中心（站）協(xié)助建設(shè)“八閩優(yōu)秀退役軍人”紅色資源庫，“優(yōu)秀退役軍人企業(yè)家”“紅色宣傳員”等數(shù)十類的先進(jìn)典型，收集入庫近150名，集中展示新福建優(yōu)秀退役軍人風(fēng)采。

常態(tài)化實(shí)施“兵支書”培育工程。通過宣傳林上斗、林佳山、林樂堅(jiān)等一批“兵支書”的優(yōu)秀事跡，引導(dǎo)廣大優(yōu)秀退役軍人積極回鄉(xiāng)參加居村“兩委”換屆，投身鄉(xiāng)村振興和基層治理。

發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用，協(xié)助思政處開展全省“最美退役軍人”學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。通過在基層廣泛發(fā)動(dòng)、逐級(jí)推薦、嚴(yán)格審核，評(píng)選出一批實(shí)績突出、事跡感人、群眾公認(rèn)的“最美退役軍人”。他們之中有堅(jiān)持義診20余載的老軍醫(yī)袁潤熙；有堅(jiān)持學(xué)雷鋒做好事46年，資助1186位孤兒貧困生的“游好人”游文晃；還有通過“村企聯(lián)建”、精準(zhǔn)扶貧等方式，帶動(dòng)長汀縣近3萬農(nóng)民受益，為社會(huì)公益捐錢捐物達(dá)3000余萬元的蓋桂林。

此外，還有“創(chuàng)業(yè)先鋒”鐘亮生，組建以殘疾人為基本組成人員的養(yǎng)蜂專業(yè)合作社，幫助全縣100余位殘疾人和數(shù)百戶困難群眾加入養(yǎng)蜂行列。黨的二十大代表、福建圣農(nóng)發(fā)展股份有限公司董事長傅光明、烏龍茶（鐵觀音）制作技藝代表性傳承人溫文溪，以產(chǎn)業(yè)鏈為支撐、項(xiàng)目為抓手，帶動(dòng)廣大鄉(xiāng)村激活生發(fā)造血功能，為國家科技進(jìn)步和鄉(xiāng)村振興事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

強(qiáng)化典型宣傳

為做好典型培樹和宣傳，省退役軍人服務(wù)中心按照廳黨組年度宣傳工作要點(diǎn)，參加廳新聞宣傳與政務(wù)信息工作專班工作，承接省退役軍人事務(wù)廳具體宣傳事務(wù)性工作，充分發(fā)揮省退役軍人事務(wù)廳官網(wǎng)官微作用，對(duì)接部媒體平臺(tái)和省級(jí)主流媒體，在“建機(jī)制、抓隊(duì)伍、強(qiáng)陣地、求實(shí)效”等4個(gè)方面下功夫，做好全省退役軍人事務(wù)系統(tǒng)的宣傳工作。

省退役軍人服務(wù)中心組建全省退役軍人服務(wù)保障信息系統(tǒng)宣傳員隊(duì)伍，通過舉辦全省首屆退役軍人服務(wù)中心（站）信息宣傳員培訓(xùn)班，提升退役軍人保障系統(tǒng)宣傳工作水平。在全省服務(wù)保障系統(tǒng)實(shí)行季度宣傳工作通報(bào)制度，任務(wù)壓實(shí)，量化管理，引導(dǎo)各地不斷總結(jié)提煉典型亮點(diǎn)。

2022年度全省各級(jí)退役軍人服務(wù)中心（站）向省退役軍人服務(wù)中心投稿5487篇，被省級(jí)以上媒體及新媒體客戶端采用3691篇。其中，被退役軍人事務(wù)部官網(wǎng)、“中國退役軍人”微信公眾號(hào)或省委省政府網(wǎng)站、微信和刊物采用195篇，被《新華社》《人民日?qǐng)?bào)》等央媒及其新媒體采用1024篇。省退役軍人服務(wù)中心先后榮獲部、全省退役軍人事務(wù)系統(tǒng)宣傳工作先進(jìn)集體。