4月10日，一輛滿載關愛、情系老兵的服務退役軍人“大篷車”駛出漳州市退役軍人事務局，奔向基層一線，開啟了“送宣講、送政策、送就業”上門服務之旅，這是漳州市首創服務退役軍人新模式，利用“大篷車”綜合服務平臺向基層一線延伸，這也標志著漳州服務退役軍人“大篷車”正式啟用。

“考慮到基層開展服務退役軍人活動受到限制，退役軍人個性化需求難以滿足，我們想通過‘退役軍人點單，服務中心配單’這種形式，為退役軍人提供‘訂單式’服務。基層有需要，我們就要走出去！”漳州市退役軍人服務中心負責人楊德權說。

在80余名退役軍人、軍屬、退役軍人工作者的見證下，漳州市退役軍人事務局局長張國海在薌城區通北街道金源社區啟動了“大篷車”走基層儀式。隨之而來的“我與老兵面對面”宣講立即吸引了大家的駐足聆聽。

“我去炸掉它！你們掩護。”面對敵方暗堡密集的火力，當時我就抱起炸藥包迂回躍進，一鼓作氣炸掉兩個暗火力點。看見敵軍第三個暗火力點正火舌肆虐，彈雨如注，“一定要炸掉它”，不容多想，我忍著巨痛，利用地形掩護，再次接近火力點，面對不停掃射的機槍眼，用盡全力炸掉了暗堡。雖然戰斗故事已時隔多年，說起往事，馬老仍精神矍鑠、語氣激昂。

“太震撼了！聆聽馬老的宣講感覺渾身有使不完的勁，剛才和他握手時感覺手勁真大啊！”退役軍人陳先生聽完宣講第一時間跑過去地要求合影留念。

“爆破英雄”、一等功、“二級戰斗英雄”，班長越級提升為副連長……滿身的勛章、獎章讓已近七旬的馬國民在榮譽墻前顯得格外榮光。

政策宣傳筑防線，便民服務情意暖。在政策服務區，來自不同行業、不同崗位的黨員志愿者、退役軍人發揮個人特長提供金融、政策、法律咨詢以及義剪、義診等暖心服務，讓基層一線退役軍人、軍屬在“家門口”就能享受到便利、優質、高效的服務。

剛開始，如何讓“大篷車”開出去、開得遠，成了擺在眼前的一大難題。漳州市退役軍人事務局副局長楊裕勇說，漳州有很多服務退役軍人項目及優質內容，如何由“人找服務”向“服務找人”轉變，集中“優勢兵力”向基層傾斜，為退役軍人和其他優撫對象呈送上有溫度、好態度、加速度的溫馨優質服務。經過一番思考，漳州市退役軍人事務局決定采取“多車聯動、多輪驅動”模式，實行“基層點單、機關科室接單、服務中心配單、退役軍人評單”智能服務系統，搭建一個政策宣傳、技能培訓、推薦就業等溝通交流平臺，打造集紅色宣講、便民服務、政策解讀、企業招聘、權益維護等為一體的全功能、全要素、全覆蓋的服務退役軍人“移動超市”。

楊裕勇還介紹，“大篷車”主要包括“我與老兵面對面”宣講，“送政策、優服務”，“送崗位、促就業”，“送培訓、帶咨詢”以及“學雷鋒”志愿服務等多項基本服務內容。

據統計，當天送政策服務區，發放相關宣傳手冊和資料200余份、登記預約辦理事項45人、退役軍人有意向享受“擁軍貸”5人、政策咨詢服務25人、免費檢查身體25人、免費理發15人。此外，薌城區人民檢察院還在現場開展普法宣傳，工作人員現場為6名退役軍人、軍屬提供司法援助。

首次發車取得預期效果，證實了“送宣講、送政策、送就業”上門的便利性和可操作性，擦亮了漳州市服務退役軍人“移動超市”這張創新服務的名片，同時也打響了漳州“情系老兵·暖心關懷”的服務品牌。

漳州市退役軍人事務局負責人表示，下一步，還要推進活動持續開展，繼續探索更多的服務舉措，把“大篷車”打造成漳州服務退役軍人的紅色文化宣傳品牌，跑出發展創新的特色之路，跑出真情服務的“漳州速度”，在服務退役軍人新征程上，以新氣象新作為奮力推動漳州市退役軍人工作高質量發展。

儀式結束后，“大篷車”駛出社區，繼續發力，送政策到軍創企業，送服務到基層一線。漳州市退役軍人事務局、漳州市退役軍人服務中心、薌城區退役軍人事務局、通北街道、金源社區退役軍人服務站等相關單位領導、工作人員，金源社區退役軍人參加活動。