8月4日下午，省退役軍人廳舉行第三季度全省優待證申領發放工作視頻會商，通報情況、分析形勢、研究對策，動員全系統以更大力度、更精準措施做好優待證申領發放工作。廳黨組成員、副廳長陳建輝參加會議并提出五點要求：

宣傳工作要再深入。針對不同年齡、不同地區，進行宣傳再發動、辦理須知再通知，特別是針對年齡比較大的服務對象，關注媒體信息少，進行點對點、面對面告知，提供辦理服務。要在各辦理點宣傳本地優待證使用場景，制作優待宣傳單，讓服務對象了解掌握優待服務項目清單。

審核進度要再提速。全系統按照此次會商要求，加強專班工作力量，發揮突擊隊作用，加班加點，積極推動優待證審核工作全面提速提質。

服務態度要再提升。多開展就近辦理、預約辦理、上門辦理等便捷服務，讓申領人在申領發放過程中感受到全系統的熱情態度、專業素養和良好作風。

思想工作要再跟進。要組織一次摸底調查，搞清楚申領對象辦理進度，跟蹤優待證發放情況。對進度緩慢的，要主動靠上去告知進度情況，做好政策解釋，切實做到用心開展，用力推進，用情完成工作。

使用場景要再發力。各地以貫徹省28部門《軍人軍屬、退役軍人和其他優撫對象優待工作實施辦法》為抓手，對照省優待目錄清單，抓緊梳理整合可以通過優待證搭載的優待項目，對能夠轉移到優待證，通過優待證實現的項目應轉盡轉，提高優待證“含金量”，讓退役軍人獲得感成色更足。