退役軍人檔案是記載退役軍人獻身國防、保家衛國光榮歲月的重要憑證。隨著退役軍人優待證辦理、社保接續、保障性住房申請等優撫優待政策落實工作推進，退役軍人查閱、使用檔案頻率劇增。

集美區退役軍人事務局

創新管理模式

推進退役軍人檔案

管理全程“數字化”

借閱查詢“規范化”

提升服務“一體化”

得到廣大退役軍人的一致好評

管理“數字化”

利用已有的退役軍人信息采集、建檔立卡系統，建立退役軍人基礎信息檔案七千多條，逐步完善退役軍人信息基礎數據庫。邀請具有資質的檔案專業人員進行整理，及時將移交整理后的退役軍人原始檔案進行重點標注、分類整理、掃描登記、編目上架并統一建立電子臺賬，實現檔案數字化升級。

△工作人員核對紙質檔案材料

查詢“規范化”

制定檔案管理和借閱查詢制度，選派責任心強的工作人員進行檔案管理，不定期進行培訓。明確管理人員崗位職責，熟悉檔案檢索程序，掌握檔案收藏情況，從源頭上確保退役軍人檔案管理安全。嚴格檔案查閱移交制度，建立檔案查(借)閱登記和調檔登記電子臺賬，做到檔案查詢有據可查，檔案轉移記錄明確，確保退役軍人檔案管得好、用得好。

△工作人員利用線上平臺辦理業務

服務“一體化”

建立聯動機制，定期移交檔案。對大學生退役軍人及時對接高校，落實檔案移交手續，2022年集美區內9家高校均完成檔案移交手續，累計為135名高校大學生移交退役軍人檔案。提供全方位查檔服務，為個人退伍證明遺失的申請辦理退役軍人優待證的對象提供查檔，提高優待證辦理通過率。積極對接市保障性住房中心，嚴格核實優先分配家庭標準，通過檔案查詢為符合標準退役軍人開具證明，切實幫助和改善退役軍人和其他優撫對象家庭住房租賃困難問題。

△工作人員密封退役軍人檔案

今年以來，累計查閱退役軍人人事檔案2400余人次，退役軍人人事檔案利用率達到70%。