編者按

從5月20日起，廳官微官網(wǎng)開(kāi)設(shè)“主題征文選登”欄目，陸續(xù)刊登我廳組織開(kāi)展“傳承八閩紅色基因，勇?lián)畿娚袷ナ姑敝黝}征文的獲獎(jiǎng)作品，共同分享作者對(duì)退役軍人工作的神圣之感、崇敬之心和熱愛(ài)之情。今日刊發(fā)由吳曉芹同志撰寫(xiě)的三等獎(jiǎng)作品《巾幗力量顯擔(dān)當(dāng)，鏗鏘玫瑰綻芳華》。

巾幗力量顯擔(dān)當(dāng)，鏗鏘玫瑰綻芳華

吳曉芹

“喂，媽媽?zhuān)阆掳嗔藛幔趺催€不回家陪我睡覺(jué)呀?”“寶貝，你乖乖先睡哈，媽媽忙完一會(huì)就回家陪你哈?！?021年9月15日晚上9:00，適中鎮(zhèn)政府四樓退役軍人服務(wù)站的燈還亮著，郭素梅接到還在感冒的5歲女兒的電話，在安撫完女兒后，郭素梅馬上又投入到烈士紀(jì)念設(shè)施的錄入完善和集中遷移材料整理工作中。

隨著烈士紀(jì)念設(shè)施管護(hù)工作的推進(jìn)，根據(jù)上級(jí)的安排部署，在2021年9月25前完成烈士紀(jì)念設(shè)施的集中遷移工作，郭素梅同志仔細(xì)核對(duì)分析轄區(qū)內(nèi)66個(gè)烈士紀(jì)念設(shè)施的情況，根據(jù)符合條件和烈士家屬的意愿，最終確定38座需集中遷移的烈士紀(jì)念設(shè)施。

根據(jù)烈士紀(jì)念設(shè)施的不同情況，郭素梅一遍遍與烈士親屬溝通，詳細(xì)告知說(shuō)明需要配合提交的材料，同時(shí)協(xié)調(diào)烈士紀(jì)念設(shè)施的具體遷移時(shí)間，常常一天下來(lái)要接打幾十個(gè)電話，經(jīng)常忙到晚上十一二點(diǎn)。在此期間，她辦公接待室每天都“人滿為患”，每天上演著各種各樣的烈士親屬家庭內(nèi)部糾紛矛盾?！澳憬o我評(píng)評(píng)理，烈士墓近10年都是我在管理，期間他們不出錢(qián)也不出力，現(xiàn)在有榮譽(yù)了憑什么要給他們分享?”一個(gè)烈士親屬激動(dòng)地陳述著。“大家都不要激動(dòng)，大聲解決不了問(wèn)題，有什么事心平氣和的說(shuō)，大家都看重這份榮譽(yù)，烈士泉下有知也會(huì)很高興的，榮譽(yù)是屬于大家的，不會(huì)因?yàn)樽C書(shū)誰(shuí)保管榮譽(yù)就歸誰(shuí)，你們兄弟永遠(yuǎn)都是烈士的親屬，不要為了這點(diǎn)小事情而傷了兄弟的和氣。”在郭素梅耐心解釋下，家屬們終于答應(yīng)共同將烈士移入?yún)^(qū)烈士陵園進(jìn)行集中管理，最終該位烈士的家屬還作為適中鎮(zhèn)的代表參加了區(qū)烈士紀(jì)念設(shè)施集中遷移儀式。烈士家屬表示：“真的很感謝小郭，要不是她跟我們講政策，一次次找我們談，給我們做工作，我們家就鬧翻天了。”但郭素梅卻總是說(shuō)：“我們辛苦只是階段性的，但這些遷移進(jìn)去的烈士紀(jì)念設(shè)施以后能夠得到更好的管理，何樂(lè)而不為呢?”

通過(guò)郭素梅同志的努力，適中鎮(zhèn)于9月19日率先在全區(qū)完成38座烈士紀(jì)念設(shè)施的集中遷移工作。對(duì)于零散烈士紀(jì)念設(shè)施的管護(hù)，郭素梅同志也時(shí)時(shí)放在心上，每個(gè)烈士名字她都如數(shù)家珍，能馬上說(shuō)出烈士紀(jì)念設(shè)施的基本情況。正是有了郭素梅同志的兢兢業(yè)業(yè)，才使得適中鎮(zhèn)烈士紀(jì)念設(shè)施的管護(hù)工作順利推進(jìn)，并圓滿完成上級(jí)的工作任務(wù)。

“您好，我是適中鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站小郭，現(xiàn)在我們的退役軍人優(yōu)待證辦理工作已經(jīng)開(kāi)始，想問(wèn)您一下，明天上午9:00是否有空來(lái)我們服務(wù)站辦理?”每天下班前，郭素梅都要在辦公室整理次日辦理優(yōu)待證的退役軍人的相關(guān)資料，并通過(guò)電話預(yù)約的方式通知相關(guān)人員，在預(yù)約時(shí)，耐心地提前告知優(yōu)待證辦理所需要的材料，經(jīng)常忙完都已經(jīng)過(guò)了下班點(diǎn)，但郭素梅卻習(xí)以為常，總說(shuō)事情忙完才能安心下班。

為更加順利地開(kāi)展優(yōu)待證辦理工作，郭素梅經(jīng)過(guò)前期大量摸底排查，收集各方意見(jiàn)，根據(jù)鎮(zhèn)實(shí)際情況，決定采取服務(wù)站提前預(yù)約時(shí)間的方式開(kāi)展工作。通過(guò)郭素梅同志細(xì)致的工作，前來(lái)辦理優(yōu)待證的退役軍人謝某說(shuō)，“本來(lái)很著急，不知道什么時(shí)候才能辦到，幸好小郭提前打電話給我，還告訴我要帶什么材料，不然我都不懂什么時(shí)候來(lái)，可能來(lái)了也要等很久，現(xiàn)在來(lái)了不用等，不到一個(gè)小時(shí)就辦好了，真的是很方便?！?/p>

在優(yōu)待證辦理工作中，郭素梅同志用自己的細(xì)致和負(fù)責(zé)，周全考慮辦理的每個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)來(lái)電咨詢的退役軍人耐心地解釋?zhuān)且驗(yàn)橛辛怂哪冻?，?yōu)待證的辦理工作才能順利地開(kāi)展。

“素梅，新祠村有一個(gè)泉州返巖人員。”凌晨?jī)牲c(diǎn)，郭素梅接到電話，立刻離開(kāi)熟睡的孩子，二話不說(shuō)開(kāi)車(chē)前往新祠，到泉州返巖人員的家中，告知其需居家健康監(jiān)測(cè)14天，并向其本人和家屬宣傳疫情防控相關(guān)規(guī)定。在新祠村，經(jīng)?？吹焦孛纷呓执锶霊粜麄鞯纳碛?，“您好，近期要注意做好自我防護(hù)，減少出門(mén)，不要到人群密集的地方，出門(mén)要戴好口罩，回家勤洗手，加強(qiáng)防護(hù)……”逐家逐戶“敲門(mén)”宣傳及詢問(wèn)，認(rèn)真登記各戶村民基本信息，查驗(yàn)健康碼和行程碼，仔細(xì)核對(duì)核酸檢測(cè)信息，詳細(xì)了解村民近期出行情況，有無(wú)接觸外來(lái)人員，有無(wú)親屬朋友自外地返鄉(xiāng)。

在一次進(jìn)村入戶閑聊時(shí)，一位村民說(shuō)：“小郭，現(xiàn)在的黨委政府真的很好，政策也好，智障的兒子也有低保保障，就是我倆夫妻年齡越來(lái)越大了，身體也一日不如一日，接下去真的不知道該怎么辦!”聽(tīng)了這話她若有所思，想著他們兒子是有保障了，按他們的家庭情況如果兩個(gè)老人家也能申請(qǐng)到低保就能多一份保障，于是郭素梅立即與村、鎮(zhèn)民政辦對(duì)接，在確定符合申請(qǐng)條件的情況下一步步幫其成功申請(qǐng)到了低保。作為一名基層工作者，郭素梅同志深入基層掌握所有村民的情況，對(duì)一急需幫助的村民及時(shí)施以援手。

“巾幗不讓須眉，紅顏更勝兒郎”。無(wú)論是在繁雜的日常工作中，還是在疫情防控這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，郭素梅同志堅(jiān)守崗位、夜以繼日、任勞任怨，用默默奉獻(xiàn)詮釋“舍小家為大家”的錚錚誓言!

(作者單位：龍巖市新羅區(qū)退役軍人事務(wù)局)