“李爺爺，您好，我們是四都鎮退役軍人服務站的工作人員，知道您出門不方便，我們來上門給您辦理退役軍人優待證。”

“真的太感謝街道和社區了，你們很貼心，更要感謝黨和政府對我們廣大退役軍人的關心和關愛。”

……

為確保優待證申領工作有序辦理，我省各地退役軍人服務站主動對接老兵，為行動不便的老兵提供上門暖心、精準服務，提高服務效率，讓每個老兵都能早日領證，進一步提升老兵的尊崇感、獲得感和幸福感。

邵武通泰街道

優待證申請走進家貼心服務暖人心

4月27日下午，邵武市通泰街道退役軍人服務站和西門社區工作人員拿著打印好的“退役軍人基礎電子檔案信息表”，來到轄區退役軍人劉金昌同志家中為其辦理退役軍人優待證信息采集登記業務。近日來雨水較多，地面濕滑，考慮到劉金昌老人已88歲高齡，外出不便，工作人員與老人取得聯系后，約好時間入戶為其辦理采集登記。

“西門社區是老舊社區，退役軍人和其他優撫對象有300余人，為避免扎堆聚集，社區退役軍人服務站采取提前預約、分批辦理的模式開展申領工作。對于年老體弱、殘疾等行動不便的退役軍人，我們將采取入戶的方式幫助完成申領，對在外地的退役軍人通過線上方式通知相關政策服務，在做好疫情防控工作的前提下，力爭又快又好完成此項工作。”

西門社區退役軍人服務站工作人員張細芳說。

據悉，為切實保障退役軍人的利益，確保優待證申領工作有序推進，通泰街道退役軍人服務站多措并舉，發動社區五級網格、微信、入戶等方式大力宣傳，截至目前，街道已完成退役軍人優待證收集400余人，登記200余人。

詔安四都

入戶辦理優待證精準服務有溫度

近期，詔安縣四都鎮退役軍人服務站開展“我為老兵辦實事”主題志愿服務活動，上門入戶為行動不便的退役老兵辦理優待證。家住馬城村的三等功臣、參戰老兵李澤龍，今年已經83歲，因年事已高，行動不便，來現場辦理優待證存在一定困難，服務站第一時間安排社工入戶上門為老人采集信息，辦理申領優待證。

在辦理優待證的過程中，針對年齡超過80周歲的，身患重病的，無自理能力的，或者是長期臥床等行動不方便到現場申請的退役軍人，四都鎮退役軍人服務站工作人員積極主動提供辦理優待證的照相、采集、辦理、錄入等一系列制證申請上門服務，讓退役軍人及家屬感受到黨和國家的關心關懷。

自退役軍人優待證申領工作開展以來，四都鎮退役軍人服務站精心組織謀劃，采取集中統一辦理、預約錯時辦理和上門精準辦理等舉措，加快推進退役軍人優待證辦理登記工作，切實增強退役軍人的榮譽感、歸屬感，真正做到用心、用情服務。截至目前，已完成退役軍人優待證申請600余人，優待證申請辦理工作正在按計劃穩步有序開展中。