在行走中感受基層的變遷與脈動，在尋訪中記錄退役軍人的榮光與風范。

2022年新年前夕，中國退役軍人·融媒體報道組走進福建各地，采寫在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，退役軍人工作高質量發展的生動實踐，講述廣大退役軍人在新征程上的新氣象、新風采，見證各地退役軍人工作探索創新的生機與活力。

關鍵詞：軍人驛站

地理坐標：福州

黃宏燕的朋友圈里，有312位標著星級的朋友，名字右側是一個黃色的五角星，醒目而特別。

黃宏燕是中國郵政集團有限公司福州市分公司市場部政企項目組負責人。見記者好奇，她眉飛色舞地說：“這些全是軍人、軍屬或者退役軍人，自從我們創建了郵政退役軍人服務站·軍人驛站之后，來這里小憩的朋友越來越多，我的朋友圈也越來越大。”

福州郵政退役軍人服務站·軍人驛站舉行揭牌儀式

“開辟這么大的場所來擁軍，影響公司的業務嗎？”記者在福州郵政退役軍人服務站·軍人驛站520平方米的大廳里發現，這里的軍旅元素處處可見，既有可以喝茶的迷彩專座，也有軍事類的報刊；既有各軍兵種塑像，也有巡回播放的退役軍人保障法宣傳視頻。

福州郵政退役軍人服務站·軍人驛站接待室

“完全相反。”黃宏燕說，“幾天前，我們進社區搞關愛英雄活動，91歲的抗美援朝老兵謝有為吃了我們送上的甜點和糖果特別開心，給我們講了自己的戰斗故事。臨別時知道我們是郵政的，他立即說，‘我還有20萬元錢在活期上，就存到你們郵政銀行吧。’沒想到，我還給單位吸了儲。”記者以為這樣的事偶然，黃宏燕接著說，上周去給退役軍人們上門送電影卡，一位叔叔當場買了我們10萬元的保險理財。

“福州市在推進社會力量助力退役軍人工作時，注重發揮國有企業的特殊優勢，深化‘雙擁＋退役軍人’工作模式，2021年10月8日，福州市退役軍人事務局與中國郵政集團有限公司福州分公司簽署戰略合作協議，創立‘郵政＋軍人’服務網絡，通過體系協作、一體保障，效果特別好。”陪同記者一起前來的福州市退役軍人事務局局長張則銘說，“企業擁軍真是不吃虧。在這里設立退役軍人服務場所，對廣大退役軍人和優撫對象來說，是服務的疊加和提升；對于大型國有企業來說，既體現政治擔當和社會責任感，也有利于企業發展。雙贏！”

福州郵政退役軍人服務卡樣卡

記者問福州郵政做了哪些擁軍項目，黃宏燕如數家珍：“我們開展了‘郵’我為老兵辦實事主題活動，以優先、優質、優惠標準，提供專屬產品、專屬優惠、專屬服務、專屬活動；我們在市級郵政建立標桿型退役軍人服務站·軍人驛站，在各縣區因地制宜進行推廣，在重點鄉鎮（街道）因點施策展開，探索構建起市、縣、鄉、村4級‘郵政＋軍人’服務網絡；我們還制作了郵政專屬金融服務卡，享受‘一先八免’專屬資費優惠，退役軍人創業，提供個人最高30萬元，企業最高300萬元，‘免擔保’‘政府貼息’等創業貼息貸款……”

關鍵詞：集中遷葬

地理坐標：連江縣

一條蜿蜒起伏的鄉間公路，在福州市連江縣蓮花山北麓兜兜轉轉，盤旋而上。在依山傍水的半山腰里，一座莊嚴肅穆、布局嚴謹的烈士陵園驀然出現在視野。聽到汽車的引擎聲，54歲的管理員林仕燕放下澆花的水桶，熱情地迎上來。

記者緩步走進占地10畝的官坂烈士陵園，這里背枕青山、松柏環繞，安葬著“新四軍孤膽英雄”王明星、連江縣蘇維埃政府主席林孝吉等430位為國捐軀的革命烈士，是連江縣重要的愛國主義教育基地。

作為革命老區，連江紅色資源多、革命先輩多，僅在冊革命烈士就有848名，可謂村村出烈士、山山埋忠骨、嶺嶺鑄英魂。記者了解到，針對這里零散烈士墓數量多、分布廣、管護難度大的現狀，福建省退役軍人事務廳在全國首創“兩分一統”（分類整修、分級負責、統一數字化管理）長效機制，建管并舉、攻堅克難、全面實施，烈士紀念設施保護管理工作取得顯著成效。

福州市連江縣官坂烈士陵園

2021年4月，福建省退役軍人事務廳開展烈士紀念設施整改提升專項行動，連江縣官坂烈士陵園被列入社會服務設施兜底工程，他們立即成立工作專班，全面摸底排查、申報修繕方案、入戶宣傳動員、完善陵園規劃，建設速度快馬加鞭。

在官坂烈士陵園，81歲的陳振伙老人正在祭奠他的父親——烈士陳依妹。陳依妹是紅軍閩中第13游擊支隊班長，在1933年11月23日攻打羅源縣大獲鄉戰斗中光榮犧牲。這么多年來，陳振伙一直在尋找父親的安身之地，卻始終未果。這一次，退役軍人事務部門通過片區負責、逐一排查的方式，終于在一片不起眼的山坳里找到了陳依妹的遺骸。陳振伙非常高興，他將購買的一塊山地專門修建官坂烈士陵園。今年以來，隨著更多散葬烈士被找到，又有35名烈士遷葬到這里，陵園不斷擴建，規模日漸成形。

福州市連江縣官坂烈士陵園

記者為陳振伙義務修建烈士陵園點贊，他卻說：“與偉大的父親相比，自己做的這點工作實在太渺小了。”現在，陳振伙老人和林仕燕一起，守護陵園，挑水澆花。有家屬來祭奠時，他們會主動幫忙。“我們按照省里的規定，落實了一個醒目標示、一份事跡簡介、一座規范墓碑、一個保護邊界、一份管理制度、一條通行道路等‘六個一’管護標準。明年就更美了，我們剛剛種下了杜鵑花，以后，烈士們可以每天伴著青山綠水鮮花入眠。”

關鍵詞：“活雷鋒”

地理坐標：廈門

“人們叫我們活雷鋒，我們特別不好意思。”聽到記者提及這一稱呼，39歲的退役軍人張寧義有些靦腆，炯炯有神的眼睛透著真誠。

在全國文明城市廈門，鷺島老兵學雷鋒志愿服務隊可謂家喻戶曉。這支隊伍由工作生活在廈門的退役軍人組成，從幾年前的三兩人逐步發展壯大至108人。

廈門市江頭街道祥店社區鷺島老兵學雷鋒志愿隊

2014年，張寧義光榮退役，結束了軍旅生涯。“脫下戎裝的過程簡單，但轉變角色的心路歷程卻很困難。”張寧義坦言，最開始經歷了一段迷茫期，“離開火熱的軍營，生活像是泄氣的皮球，終日覺得恍惚，干什么都好像缺了股勁。”為了讓自己再次充實起來，他選擇投入到各類志愿服務中，看到許多人因自己的幫助展露笑顏，張寧義很是自豪。隨著志愿服務影響力擴大，許多志同道合的戰友紛紛參與進來。

“‘鷺島老兵’是廈門市退役軍人志愿服務標志性品牌，已經形成了‘網格化’‘就近化’的鮮明特色。”廈門市退役軍人事務局局長張劍鳴告訴記者，廈門全市6個區、42個街道（鎮）、544個社區（村）都依托退役軍人服務中心（站）組建了退役軍人志愿服務隊，張寧義帶領的鷺島老兵學雷鋒志愿服務隊是其中的典型代表。目前，廈門全市7．2萬名退役軍人中，登記參加社區（村）志愿服務活動的已超過1萬人，在疫情防控、醫療服務、無償獻血、助老扶困等方面積極發揮作用。

能獲得市民們實打實的金口碑，因為“鷺島老兵”人人都揣著一副熱心腸。

在廈門獻血中心，隊員許志仁被大家親切地稱為“熱血超人”，曾在武警部隊服役的他，已經有10多年的無償獻血經歷，他不僅自己熱心獻血，還常常發動身邊的親朋好友一起加入。

＂鷺島老兵＂在廈門市中心血站做志愿服務

同樣的“血色浪漫”也在隊員王軍華身上發生，從軍21年，縱使褪去軍裝，卻依舊保持軍人本色，王軍華加入了造血干細胞中華骨髓庫，先后捐獻全血、血小板，被譽為鷺島上的“活雷鋒”，還獲得了“全國無償獻血奉獻獎金獎”。

在鷺島學雷鋒志愿服務隊榮譽隊長游文晃的家中，客廳的柜子里擺放著130多本榮譽證書及數十個獎杯獎牌。

退役34年來，游文晃省吃儉用、努力作畫積攢善款，通過義拍義賣油畫，投入800多萬元資助723位孤兒貧困生、孤寡老人和重病患者，在公益事業上畫下濃墨重彩的一筆。

2017年廈門市同安區“鷺島老兵春蕾班”舉行授旗暨助學金發放儀式

在游文晃的影響和倡議下，愛心人士和企業紛紛加入公益事業，形成愛心幫扶的強大力量，鷺島老兵學雷鋒志愿服務隊響應國家“春蕾計劃”，組建了“鷺島老兵春蕾班”，每年都有50個貧困孩子受到資助，不僅提供物資與金錢上的幫助，老兵們還紛紛走入孩子家中，打開孩子心扉，給予孩子們強大的精神動力。

關鍵詞：服務標準化

地理坐標：莆田

“與三年前相比，現在我們工作順暢多了。”

莆田市退役軍人服務中心大廳。一見到記者，服務中心主任林雪敏開宗明義，一臉輕松地說。

2018年底，莆田市退役軍人事務局剛組建，面對不斷前來咨詢、反映訴求的退役軍人，林雪敏十分擔憂。“剛開始運行機制不是很規范，分工不明確導致效率不高，退役軍人的滿意度也不高。”與林雪敏一樣苦惱的還有他的同事鄭益軍，他告訴記者，當時怎樣把工作做得更到位，實現提質增效，成為全局上下需要共同破解的難題。

莆田市退役軍人之家活動中心

“直面問題，我們決定立足實際，打好基礎，搭建好長遠發展架構。”莆田市退役軍人事務局局長黃松林介紹。

2020年6月，莆田市率先啟動了市本級退役軍人服務標準化項目建設，采取自下而上的方式，把鮮活的實踐經驗提煉成指導退役軍人服務保障的標準體系。

翻開3本厚厚的標準體系手冊，記者發現從崗位職責、場所建設、管理規范、服務保障等各方面，都一一明確目標，并細化出舉措。

莆田市退役軍人服務中心辦事大廳

“這套標準體系實際上就是一本工作手冊，按照‘邊調研邊起草、邊試點邊修改、邊推廣邊完善’的模式，我們聚焦信訪接待、就業創業、優撫幫扶、走訪慰問、權益保障等主責主業，全面梳理退役軍人事務工作流程與服務事項5大項44小項，內容涵蓋退役軍人服務各個領域和環節。”副局長何文武告訴記者，市本級累計制定標準規范285項，同時梳理分解縣、鄉、村三級對外服務事項116項。

“有了標準，工作流程和工作內容了然于心，服務退役軍人也越來越得心應手。”林雪敏告訴記者，2021年，莆田市各級服務中心（站）全部實現“六個一”來訪接待規范，高效辦理“士兵退役一件事”，805名退役返鄉士兵真正實現只跑一次腿、只進一個門。“效率高了、煩心事少了、滿意度越來越高，我們也越來越有成就感。”

關鍵詞：就業創業村居服務站

地理坐標：平潭綜合試驗區

在大坪村委會門口，“大坪村退役軍人服務站”的牌子十分醒目。記者走進服務站，30歲的李敏瀚正在和從上海武警某部退役的趙城熱情攀談。

25歲的趙城告訴記者，連他自己都沒有想到，2021年11月，退役后2年的他會在大坪村退役軍人服務站得到專業的創業指導，他創辦的拓展訓練學校現在運營不錯。

2021年11月11日，平潭綜合實驗區大坪村退役軍人就業創業村居服務站揭牌

“只要在這張退役軍人就業創業登記表上填報相關信息，我們就會根據他的就業創業意向推薦工作或者幫助他們創業，非常簡便。”來自臺灣新竹的李敏瀚有在新加坡、澳大利亞等地求學、創業的經歷，2021年11月，在朋友的介紹下，他來到平潭，作為第三方服務商開始為這里的退役軍人提供就業創業服務。

“我會根據退役軍人不同需求幫助他們尋找創業項目，起草創業計劃書并跟蹤指導，現在已經服務了5位退役軍人。”李敏瀚頗為自豪。

平潭綜合試驗區退役軍人事務局副局長程義明告訴記者，大坪村退役軍人服務站是其推動建立的福建省首個“退役軍人就業創業村居服務站”。目的是立足村居實際，依托村級社保協管員的基層力量，做好本村退役軍人就業摸底登記工作，并聘請專家針對創業需求給予創業指導，讓退役軍人在“家門口”就能享受到就業信息咨詢、職業規劃指導、法規政策解讀、崗位技能培訓、困難幫扶援助等“一站式服務”。

大坪村退役軍人服務站工作人員向退役軍人介紹服務內容

“他們不僅幫助我起草了創業計劃書、創辦公司，還為我招聘退役軍人員工提供了便利。”趙城告訴記者，前不久，他就是在這里為自己的學校招聘到了新教官。“這是一個特別好的開端，解決了原來信息閉塞的問題。我還想通過李敏瀚的推薦介紹，讓臺灣中小學生能來到平潭，進行富有‘紅色精神’的拓展培訓，促進兩岸融合。”