寧德市蕉城區(qū)退役軍人局認(rèn)真按照退役軍人事務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展“基層基礎(chǔ)基本建設(shè)年”活動(dòng)的部署要求，以“五比五看”創(chuàng)“五有”和“創(chuàng)建示范型退役軍人服務(wù)中心(站)”為載體，以霍童鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站為試點(diǎn)，創(chuàng)新推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站建設(shè)水平整體提升。

霍童鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自2019年5月成立以來(lái)，在配齊專(zhuān)職工作人員、確定由鎮(zhèn)武裝部長(zhǎng)分管的基礎(chǔ)上，注重基礎(chǔ)硬件提升、服務(wù)質(zhì)量提升、工作方式創(chuàng)新和尊崇氛圍營(yíng)造，貼心服務(wù)轄區(qū)內(nèi)退役軍人。

注重基礎(chǔ)硬件提升

基于服務(wù)陣地前移、方便退役軍人等考慮，霍童鎮(zhèn)黨委、政府按照“楓橋式”示范型退役軍人服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)，把位于城鎮(zhèn)中心主干道旁200平方米的辦公樓作為退役軍人服務(wù)站，從有限的經(jīng)費(fèi)中調(diào)劑出30余萬(wàn)元進(jìn)行改造提升，并通過(guò)接待室、咨詢(xún)臺(tái)、檔案室、活動(dòng)室等功能區(qū)設(shè)置，把服務(wù)站打造成為“退役軍人之家”，讓當(dāng)?shù)赝艘圮娙嗽V求有渠道、解困有平臺(tái)、活動(dòng)有場(chǎng)所。

注重服務(wù)質(zhì)量提升

霍童鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站充分發(fā)揮服務(wù)聯(lián)系退役軍人的“紐帶”作用，通過(guò)邀請(qǐng)市局業(yè)務(wù)骨干授課、選派工作人員參訓(xùn)、學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等多種方式不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為退役軍人提供了信訪(fǎng)接待、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、幫扶援助、政策咨詢(xún)和矛盾化解等服務(wù)，真正做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交、問(wèn)題不拖延。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該服務(wù)站自成立以來(lái)，共接待退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象227人次，就地化解各種矛盾問(wèn)題16個(gè)，實(shí)現(xiàn)了退役軍人“零上訪(fǎng)”“零集訪(fǎng)”。

注重工作方式創(chuàng)新

在鎮(zhèn)武裝部長(zhǎng)的帶動(dòng)下，霍童鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站積極探索與鎮(zhèn)征兵辦共建共享的工作方式，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)機(jī)構(gòu)人員互聯(lián)、場(chǎng)所共用、職能互通，并通過(guò)退伍老兵與入伍新兵相互激勵(lì)的方式，做到了服役退役“不斷檔”、征兵和退役軍人服務(wù)“兩促進(jìn)”。

注重尊崇氛圍營(yíng)造

霍童鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站充分利用點(diǎn)位優(yōu)勢(shì)，通過(guò)張貼“最美退役軍人”光榮榜、設(shè)置“退役軍人風(fēng)采”展示墻、播放政策宣講類(lèi)視頻、投放《中國(guó)退役軍人》雜志和定期舉辦主題活動(dòng)等方式，進(jìn)一步營(yíng)造了尊重退役軍人、尊崇軍人的良好氛圍。