閩:高速等待繳費車達5輛增開車道
來源:東南網 2011-11-02 編輯:唐麗萍
東南網-海峽都市報11月2日訊(記者 薛輝) 昨日上午,“福建高速公路學習廈航活動現場培訓觀摩會”在福州機場管理所舉行。在省高速公路公司的委托下,廈航空姐們認真教導公路收費人員在坐、站、迎、送等方面的禮義。據省高速公路公司介紹,今后在高速公路收費窗口,市民也能享受到廈航式的優質服務。 昨日,在培訓會現場,許多公路收費員請教廈航空姐,如何微笑才最美最親切。空姐們隨后指導收費員們,要在牙間咬住一個筷子,再練習微笑,微笑時要保持嘴角弧度上揚15度,恰到好處地露出牙齒。 除開展服務禮儀交流活動,為提升服務質量,近日,省高速公路公司規定,今后若等待繳費車達到5輛,要及時增開車道,車流高峰期還會實施以下措施確保車道暢通,包括發放預刷卡、啟用便攜式收費機、出入口車道適當變換間歇式分流等。 |
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