《 人民日報 》（ 2024年06月13日 第 05 版）

幼兒園放學，家長未下班，孩子沒人接送、看護怎么辦？近日，廣西柳州市出臺了《柳州市城區公辦幼兒園延時托管服務試點工作實施方案》。

幼兒園延時托管服務，讓家長不再困擾于每天放學與下班間的一兩個小時“時間差”，在很大程度上解決了接送、看護孩子的后顧之憂。

細看柳州市出臺的實施方案，不難發現當地的考量是相當周全的。“幼兒園可根據實際設置多個離園時間點供家長選擇”“幼兒及家長可靈活選擇參加托管的天數”“有條件的幼兒園可開展寒暑假托管服務”……家長們的所想所盼，方案盡可能作出相應規定。

同時，對收費標準也有相關規定，對借延時托管服務開展“小學化”教學予以禁止，對衛生保健、安保提出相關要求……應當防范的地方，方案也均有所慮及。

政策，就是要務實。“幼兒延時托管”，瞄準的是家長下班和接送、看護孩子之間的“時間差”。事實上，在社會生活中，群眾和企業需要解決的“時間差”為數眾多。

比如，醫院門診按行政班來設置上下班時間，導致上班族、學生、白天沒有子女陪伴無法就醫的老年患者出現了“看病難”現象。一些醫院推出“黃昏門診”，讓難題迎刃而解。

又如車輛年檢服務，較長一段時間以來同樣因時間問題而困擾上班族——檢測機構開門時，車主要上班；車主有時間了，檢測機構卻又“閉門謝客”了。對此，近年來各地陸續推出夜間車檢、周末車檢，使不少車主不再因此犯難。

再如，許多政府職能部門的服務窗口，紛紛推出延時辦公、錯時辦公、24小時網上辦公等舉措，讓群眾、企業盡可能不再因辦理“時間差”問題而陷入窘境。

務實的舉措，在解決大量“時間差”問題時，還致力于解決“地域差”問題，如政務服務的“跨省通辦”；“年齡差”問題，像公共交通的“適老化服務”等等。在不同的領域、不同的受眾、不同的需求之間，各式各樣的“差”客觀存在；而各式各樣的“差”，常常可通過因地制宜、因時制宜、因事制宜的舉措，找到切入口，予以分群體、分程度、分步驟解決，盡可能補齊各種“差”。

當一項項務實舉措推行之時，受益的不僅僅是當事人，他們的家人、單位乃至更多相關者同樣能獲得暖意。當這樣的政策越來越多，社會環境就會越來越溫馨和諧。

（摘編自《廣西日報》，原題為《幼兒延時托管是務實舉措》）