成為瑜伽館年卡會員還不到一個月，就“喜提”門店關門休業。近日，有消費者王女士反映，知名品牌卡莫瑜伽館前一天還在正常營業，第二天就突然關門休業，《休業通知》上的電話“永遠打不通”。據悉，她所在的瑜伽館會員有上百人，在自發組織的維權群中，會員登記的受損金額大多在萬元以上。而據央視新聞記者調查，在事發前，卡莫瑜伽的教練已被拖欠了3個月的工資。

表面上“歲月靜好”，甚至愈發聲勢浩大地招攬學員、促銷賣課，實際上早已危機重重，最終不打招呼，就在一夜之間“人去樓空”——對很多消費者來說，這樣的預付費套路并不陌生。近些年，在美容美發、教育、健身等行業，預付費模式已然成為某種“基本操作”。理想情況下，多囤課的消費者可以獲得更多優惠，商家也能占有更充足的現金流。但是，近些年頻頻出現的跑路事件，卻讓這一模式受到更多質疑。

客觀而言，企業運營存在多種狀況，采取預付費模式的商家突然“黃了”，背后的原因也各不相同。比如，有的雖用心經營，卻對發展戰略和行業階段產生誤判，導致盲目擴張、資金鏈斷裂；有的是將巨額預付款作為資金池，轉作其他投資；還有的則純粹是圈錢騙局，等誘導消費者充值后，便變更法人卷款跑路，之后再換個馬甲重啟這種消費套路。而它們的共同特點，是將消費者的預付款置于缺乏保障的風險敞口中，一旦出現問題，這筆資金就很容易“打水漂”。

因此，要避免跑路亂象一再上演，首先就要堵上風險敞口，將預付款納入監管視野中，避免隨意挪用。對此，一些地方的先行探索值得借鑒。比如，作為全國首個試點地區，北京市石景山區就搭建起預付式消費信用監管和服務平臺，對開展預付式消費的經營企業全部采取專用存款賬戶管理。這樣一來，既能增強商家和消費者的互信，也能在較大程度上保護好消費者的“錢袋子”，即便機構倒閉，也能追回未兌現的預付費用。

除了資金監管，信用監管也是一大關鍵。正如有專家指出的，如果不建立有效的信用體系，發卡經營者卷錢跑路后，重新注冊一個企業又可以故伎重演，繼續損害消費者權益。因此，越是采取預付費模式的商業機構，越應當在信用上是“靠得住”的。

即將在今年7月1日起實施的《消費者權益保護法實施條例》中，重點強化了預付費消費活動重點的經營者義務，例如經營者決定停業或者遷移服務場所的，應當提前告知消費者，繼續履行義務或者退還未消費的預付款余額。那么，對于違背相關規定，具有失信“黑歷史”的經營者，也應該在行業的信用體系中記上一筆。如此，既能讓消費者在選擇時有所參照，也能倒逼經營者約束好自身行為，讓黑名單“上榜者”無法一次次金蟬脫殼、擾亂消費市場。

事實上，隨著近些年預付費模式的一次次翻車，很多消費者都已對此感到“心累”。一個值得關注的現象是，近來，一些不玩套路，為消費者提供月卡、季卡、年卡等多元選擇的新業態，正在受到市場青睞。

很多時候，人們需要的就是簡單清爽、明明白白的消費，而不是被各類花里胡哨的營銷手段捆綁，投入動輒上萬元的預付款。對商家而言，“看見”消費者的真實需求，踏實做好服務，走出浮躁圈錢的短視旋渦，才更有可能獲得可持續的長遠發展。（任冠青）