電視劇《我的阿勒泰》的熱播，讓新疆阿勒泰地區(qū)成了眾多游客心中的旅游勝地。然而，隨著旅游人數(shù)的增加，相關旅游配套服務也引發(fā)熱議。有網(wǎng)友發(fā)文稱，“風景好是好，但廁所一言難盡”，“去阿勒泰旅游的人膀胱快炸了”的話題，也一度登上微博熱搜。

作為新晉網(wǎng)紅城市，新疆阿勒泰在爆火出圈之后，吸引了大量游客前往。萬萬沒想到，在突然增加的客流量之下，“廁所環(huán)境差”這一基礎設施短板也被放大，以至于在社交媒體上形成了一股“廁評”的風潮，一時間讓人哭笑不得。

從網(wǎng)上的帖子來看，游客對廁所的吐槽很真實，吐槽的內(nèi)容，包括隱私性不好、條件極其簡陋、衛(wèi)生狀況差、有的廁所要排長隊等等。總之，給游客造成了巨大的不便。

不過，對如廁條件差的吐槽，在網(wǎng)上是以“廁評”而非“差評”的形式出現(xiàn)的，更多是戲謔調(diào)侃而非苛責。這說明廣大游客對阿勒泰的基礎設施，展現(xiàn)出了較高的寬容度。畢竟，阿勒泰地區(qū)位置較為偏僻，人煙相對稀少，它不像大城市那樣具備大規(guī)模修建公共廁所的條件?，F(xiàn)有的廁所受地理位置、維護難度等因素的影響，維護頻率可能沒那么高。面對突然暴漲的客流量，如廁體驗差的問題難免會進一步凸顯出來。

但也得看到，盡管這些“廁評”帖子是一些游客笑著寫出來的，但一個地區(qū)的文旅行業(yè)要想實現(xiàn)長遠發(fā)展，就得不斷提升游客體驗，重視如廁環(huán)境差的硬件短板，不要把“廁評”當做笑談。

眼下，地方文旅行業(yè)正“卷”得火熱，旅游目的地之間的競爭，已經(jīng)從單一的資源競爭，或者說旅游產(chǎn)品的競爭，轉向綜合實力、服務能力的競爭。就像淄博的火，不僅是因為燒烤有特色，更是因為地方展現(xiàn)的良好的接待和服務能力。

如廁問題非小事。旅游基礎設施，尤其是廁所設施，是旅游體驗中不可或缺的一環(huán)。對游客來說，一個干凈、整潔、設施完備的廁所，是生理需求的滿足，也是旅游舒適度與體驗感的提升。他們當然不會僅因為一個地方廁所修得好，就前去旅游，但如果廁所“一言難盡”，多少會阻擋他們旅游的動力，甚至會給地方旅游形象帶來一定的沖擊。

值得一提的是，阿勒泰當?shù)剡@兩年一直在持續(xù)投入，如廁條件相比以往有了大幅的提升。不過，網(wǎng)上的吐槽也說明，廁所這一基礎設施還有提升的余地。要想提升游客吸引力，接下來還得加大投入，提升硬件設施水平；同時，加強管理與維護，確保廁所干凈、整潔、安全。

對阿勒泰來說，把廁所修得更好一些也許需要較大的投入，但長遠來看，基礎設施的升級，可以提升地方的接待能力，進而提升旅游目的地的吸引力和競爭力，創(chuàng)造更多的收入。這“潑天的流量”來之不易，把“廁評”的吐槽轉化成改善硬件的契機，才能更好地接住這一波流量。（熊志）