近日，南京市民胡女士的父親，在小區(qū)給電動(dòng)車掃碼充電時(shí)，莫名“被投保”了兩份保險(xiǎn)，一份255元，一份156元。相關(guān)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司總部位于北京，南京消費(fèi)者想退保并不容易。在向多部門投訴后，胡女士最終退保。記者實(shí)地體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，目前充電樁安裝公司已進(jìn)行整改，設(shè)置在充電頁(yè)面上的保險(xiǎn)廣告已消失。（5月13日 《揚(yáng)子晚報(bào)》）

對(duì)此，有律師表示：“如果投保前有健康問(wèn)題卻未告知，后期即使出險(xiǎn)，也很難得到理賠。”換而言之，這款由掃碼充電而來(lái)的保險(xiǎn)，并不是為了保障消費(fèi)者，其最初和最終的目的，恐怕都是從消費(fèi)者的手機(jī)錢包中“薅羊毛”。倘若不是當(dāng)事人有心追討，想必胡女士的父親被騙的這數(shù)百元錢，就會(huì)以不了了之的為結(jié)果。

從電動(dòng)自行車到新能源汽車，掃碼充電站（樁）在城市的大街小巷隨處可見，已成為大眾最熟悉的公共設(shè)施。對(duì)部分僅一只腳踏進(jìn)“數(shù)字鴻溝”的中老年人來(lái)說(shuō)，他們只知道掃碼后根據(jù)提示流程一步一步付款即可充電，完全沒(méi)意識(shí)到，他們支付的費(fèi)用與充電可能并沒(méi)有什么關(guān)系。利用不同人群認(rèn)知差異，在不透明的“二維碼”中，設(shè)置看似合情合理的付款陷阱，即是少數(shù)商家斂財(cái)?shù)奶茁贰?/p>

事實(shí)上，在城市生活中，這樣藏有支付陷阱的二維碼十分流行。除了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，還有貸款業(yè)務(wù)、游戲業(yè)務(wù)、電商購(gòu)物業(yè)務(wù)等等，千奇百怪，他們擅長(zhǎng)以各類正規(guī)的公共服務(wù)設(shè)施為平臺(tái)，以“投屏廣告”為形式，吸引不明情況的消費(fèi)者掃碼付費(fèi)。較之傳統(tǒng)的“城市牛皮癬”，這類小廣告的吸金方式更直接迅速，更為冠冕堂皇，安全風(fēng)險(xiǎn)也更大。縱使消費(fèi)者及時(shí)退貨退款，他們也能廣泛采集消費(fèi)者的個(gè)人信息，以期實(shí)現(xiàn)利益最大化。

對(duì)此，希望有關(guān)部門持續(xù)完善投屏廣告的管理制度。針對(duì)充電樁、快遞柜、售票機(jī)等公共環(huán)境下的電子觸屏設(shè)備實(shí)施常態(tài)化、零容忍的安全監(jiān)管，明確可開通的廣告業(yè)務(wù)范圍，限制單筆支付金額，要求商家必須在顯著位置提示風(fēng)險(xiǎn)信息，避免將14歲以下青少年或60歲以上老人納為服務(wù)對(duì)象。同時(shí)，要求公共設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位加強(qiáng)行業(yè)自律，當(dāng)出現(xiàn)不法侵害現(xiàn)象時(shí)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，城市生活中最具威脅性的不是不明來(lái)源的二維碼，而是看似正規(guī)實(shí)則背德的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。及時(shí)消除暗藏的支付陷阱，或當(dāng)是未來(lái)城市管理的重點(diǎn)工作。（嚴(yán)奇）