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就診“刷信用”模式值得推廣

2022-04-25 17:30:55?作者:廖衛芳?來源:東南網  責任編輯:孫勁貞   我來說兩句

在北京市東城區,老百姓看病就醫也能“刷信用”了。近日,東城區和平里醫院、普仁醫院、社區衛生服務機構同時上線信用醫療,率先在首都核心區實現覆蓋區級三級醫院、二級醫院和社區衛生服務中心及所屬站點的三級信用就醫服務,基本滿足全區居民就近信用就醫。在這種模式下,免除掛號、檢查、檢驗、取藥等多環節的排隊繳費,解決了傳統就醫模式下門診患者掛號時間長、交費時間長等痛點,預計可節省患者約60%就診時間。(4月24日《北京青年報》)

大凡有過醫院就診經歷的人都知道,醫院就診程序有些繁瑣,一般是先排隊掛號,再找相應門診看病,看完病又需排隊繳費,再憑繳費單去窗口取藥。如果就診者還需要多種檢查檢驗時,則又需檢查檢驗一次排隊繳費一次。有時候,就診者明明就是來醫院配點藥,也需花費大半天時間。不能不說這種傳統的就診模式讓就診者“很耗時”,也“很受累”。

而此次,北京市東城區率先推出就診“刷信用”先診療后付費模式之舉,這無疑是一種“醫療創新”。這不僅大大縮減了就診者的就診時長,而且也提高了醫院的就診效率。同時,也大大緩解了就診者“看病難”的現狀,既體現了醫療服務的人性化,又彰顯了“患者至上”的醫療服務理念。

也許有人會擔心,雖然這種就診“刷信用”先診療后付費模式便捷化、人性化,但萬一有人失信了怎么辦?其實,這種“擔心”是多余的。據了解,假如就診者逾期未繳費,則由保險公司先行向醫院進行賠償,再提醒就診者繳費。同時,用戶在醫療場景下的守信、失信記錄上報至全市公共信用信息服務平臺,信用就醫平臺結合信用就醫用戶既往的履約情況,每季度將對信用就醫用戶進行動態信用評估??梢哉f,這些“預防”舉措完全可以避免少數就診者的“失信”行為。

當然,要使就診“刷信用”先診療后付費模式走得好,走得遠,還需國家層面進一步加大門診、住院等醫療費用的報銷比例,比如:把所有門診費用納入醫保報銷范疇、提高大病重病住院醫療費用報銷比例,等等,這都利于就診“刷信用”先診療后付費醫療模式的順利落地和實施。

期待各地不妨多多借鑒和推廣北京的好做法,多些“患者視角”,多些“醫療創新”,多些“就診關懷”,從而讓就診“刷信用”先診療后付費模式普惠更多的就診者。(廖衛芳

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