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白象遭遇野性消費?別以為消費者沒有理性

2022-03-21 10:04:50?作者:嚴奇?來源:東南網  責任編輯:孫勁貞   我來說兩句

近日,老牌方便面品牌白象被廣大網友們“寵上了天”。隨著315晚會曝光“老壇酸菜”事件后,白象迅速回應“沒合作(插旗菜業),放心吃”,使得白象再次圈粉無數。為了支持白象,網友們也不吝嗇自己的錢包,白象的銷量開始暴增,企業甚至曾在電商平臺上直接呼吁消費者理性消費。(3月20日 《成都商報》)

想不到,自鴻星爾克、蜂花等國貨之后,白象方便面也感受到了一波“野性消費”熱潮。面對消費者的熱情簇擁,受惠企業難免喜憂參半,既擔心熱潮不可持續,又擔心消費者“清醒”之后,貶低之聲隨之而來。實際上,近些年的多份調查報告顯示,這一屆的消費者十分“精明”。我們別以為“野性消費”就沒有“理性”。

有人說,白象方便面之所以能贏得熱銷,全靠“情懷營銷”,其實不盡然。前段時間,白象因被曝光廣泛招募殘疾人員工,已贏得不少消費者的好感。如今,統一、康師傅等方便面深陷“土坑酸菜”的評價泥潭,在“友商襯托”下白象針對“土坑酸菜”的迅速回應,無疑能刺激提升消費者好感,形成一個流量焦點,進而激化消費欲望。

現代人的消費體驗可不局限于煮面和吃面。身處體驗經濟熱潮,所謂“野性消費”也可歸納于消費者獲取消費體驗的一種形式。自購買白象方便面的過程中,有人獲得了“加入國潮行動”的刺激,有人獲得了“支援助殘事業”的充實,還有人獲得了“回味童年美食”的感動。可以說,方便面尚未到家,消費體驗便已體現在“朋友圈”。明確自己想要什么,敢于為消費體驗付費,就是這一屆消費者的“理性”。

當然,倘若白象方便面不好吃,消費者也不會大批購買。不輸于“大牌”方便面的口感,讓吃過的人形成消費習慣,讓沒吃過的人感受“種草”樂趣。在廣袤的細分市場中,白象方便面可以通過海量的供應,找到屬于自己的“個性化消費者”。即便這次短時間的消費熱潮退卻,想必也能固化一批消費群體。

當然,在日趨講究健康飲食的今天,方便面品牌若想做大做強,可不簡單。白象除了要戒驕戒躁,堅守品質和初心,還需要立足流量風口,積極轉型,在提供更好吃更健康的方便面上下功夫。只要初心仍在,相信未來的“野性消費”不會少。(嚴奇

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