快遞上的牛皮癬何時能清除?
2022-01-21 11:43:35? ?來源:東南網 責任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
今年很多消費者在收取快遞時發現,包裹上總是貼著印有“掃碼領100元現金紅包”“隨機獎勵2箱牛奶”等內容的二維碼,看上去頗為誘人。在連續掃了幾個不同快遞公司包裹上的二維碼后記者發現,雖然每次彈出的界面各不相同,但都是打著“抽獎”的名義,誘導消費者辦理電話卡、購買商品。(1月21日 《新華每日電訊》) 如同俗話“天下沒有白吃的午餐”一般,世上沒有空來的抽獎。商家不會平白無故提供自損利益的抽獎機會,如果無法利用消費者的賭徒心理賺錢,小小的二維碼紙片便失去了制作張貼的廣告價值。當然,其中最引人關注的不是名不副實的抽獎內容,而是明目張膽的利益侵犯。 時下,電子商務活動深入千家萬戶,幾乎人人都曾參與網購,有人天天拆封包裹。權威數據顯示,2021年全年,我國快遞業務量達1083億件,同比增長29.9%,包裹數量占全球一半以上。與此同時,快遞包裹逐漸也成為新的廣告投放場景。那些打著抽獎名義的二維碼,與街頭“牛皮癬”小廣告一般,在本質上別無二致。 試問,無論經由什么渠道購買,收寄包裹都是消費者的個人財產,未經授權,怎能成為他人的廣告平臺?誠然《快遞封裝用品》系列國家標準(GB/T 16606-2018)中曾要求“包裝袋任何部位不得印有經營性質的廣告”,可面對海量的快遞包裹,實際監管卻難以落邊落地。何況,中間尚有亟待法規明確的管理空白。 令人擔憂的是,掃碼不僅會掃出抽獎那么簡單。無法表明來源、用途的二維碼還可能隱藏犯罪風險。不排除,有心人士在二維碼中夾帶“私貨”,以“返現”“抽獎”“優惠”為名,誘導消費者掃碼,或不經意間泄露個人信息,或直接被植入木馬程序。屆時,我們手中的包裹就成了虛假營銷的移動炸彈。 在快遞包裹上投放廣告的問題由來已久,遲遲無法得到徹底糾治,在于其中暗藏龐大的利潤空間。只要能誘導少數收件人掃碼,就不排除有商家抓住機會,將消費者“吃干抹凈”。就如同馬克思說的那樣:“當利潤達到50%的時候,他們將鋌而走險;當利潤達到100%的時候,他們敢于踐踏人間的一切法律。” 針對快遞包裹上的二維碼問題,還是的加大平臺管理力度,完善法規鼓勵收件人舉報。例如,強制要求快遞運營方購買相關“免除廣告險”,在簽單接收前,收件人若發現快遞包裹含有不明來源的二維碼,可直接向郵政部門舉報,向快遞方索賠。只要制造利益沖突,想必就能有效根治包裹上的“牛皮癬”。 快遞包裹上的二維碼看似小問題,但是若不嚴加管理,也可能衍生大風險。進入深水期的電子商務領域,當在提升消費者網購舒適感上下功夫。消除包裹上的小廣告,便是一種優化服務體驗的必要思路。(嚴奇) |
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