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首家無人便利店“停擺” 商家要去虛火

2017-12-26 17:36:55?謝曉剛?來源:東南網  責任編輯:林瑤   我來說兩句

12月25日記者走訪市場時發現,經營了3個月左右的福州首家無人便利店已處于停擺狀態。據該便利店的相關負責人稱,由于公司新的發展計劃和租金問題,可能會換址經營,明年他們擬按計劃在福州新開100家升級版的無人便利店。(福州晚報 12月26日)

無人便利店剛投入運營時,許多消費者認為是自助商品銷售機的升級版,只不過它的支付方式發生了變化,不再是投幣式,而是借助支付寶、微信支付,依托社會誠信系統,成為了“新銷售”方式。

事實上,外行看熱鬧,內行看門道。“無人”并不意味著真的沒有人,只是在收銀環節沒有人,而在店鋪管理和供應鏈環節上進行精細化的優化。市場給無人便利店業態巨大的機會,如何把握機會,各家打法不同,定位各異,但基本的商業邏輯不變。

福州首家無人便利店“停擺”,并不意味著無人便利店的失敗,這是此種商業模式必須經歷的去虛火過程。一個新事物的出現,博得眼球的同時也免不了受到質疑,一些傳統便利店企業和消費者不看好無人便利店的原因,主要是因為這個新型產物的選址、擴張等存在問題。

現實確實如此,就拿福州首家無人便利店的運營現狀來看,由于租金問題,出現了暫時“停擺”,一定程度上暴露出無人便利店確實存在選址難度大、人流多的地方租金不一定合適等問題。

當然,無論是哪種經營模式,對于消費者來說便利才是最重要的。無人便利店的出現不僅帶來了體驗、感觀上的新鮮感,更為隨心所欲消費帶來了新體驗。無人便利店與傳統零售店并存,能夠加速零售行業的規范化,提升服務質量,讓零售行業形成互補互促的良好發展態勢,這是可期的前景。

無人便利店商家應該正視自身發展的潛力和前景所在,不能寄希望于消費者的新鮮感,而應該有長足的發展規劃,要充分意識到無人便利店本質是一個載體,加上商家提供的服務、商品,形成一個組合,讓消費者覺得這個消費體驗對應的是一個新品牌,有著不同于線下實體店的豐富內容,要在獲得消費者認可度上下功夫。

福州首家無人便利店“停擺”,給商家敲響了警鐘,無人便利店在現階段只能小范圍投入,還應廣泛收集試運營期間出現的各類問題,及時尋找對策,去掉那些噱頭式的虛火,為下一步推廣奠定基礎。

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