育嬰員在進行嬰兒主被動操比賽。

近兩年，福州育嬰員市場在“全面兩孩”政策的帶動下迅速升溫，市場缺口達6000多人，不少保姆開始轉做育嬰員。福州市家庭服務業協會相關負責人表示，今年我市加大了育嬰員的培訓力度，培訓人數達1000人，明年的培訓人數將達2000人。（《福州新聞網》11月27日）

“剛需”需要“剛性”保駕護航

育嬰員的“剛需”是不爭的事實，但與之相呼應的“優質服務”是群眾最大的關切。而目前，有些地方的情況是，一些育嬰員無證上崗，一些育嬰員有證明且“檔次”不低，其實呢，這個證明是向某些培訓機構交錢“買來的”，使得社會對育嬰員隊伍頗有微詞。

所以，面對社會不斷提高的“剛需”，由政府出面，組織并強化育嬰員隊伍的培訓，用“剛性管理”為民生護航，也是對十九大報告提出的“使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續”理念的具體踐行。

對育嬰員的“剛性管理”，需要倡導自律更要加強他律。主管部門還有必要建立專門的管理隊伍，除了定期的臺賬檢查外，開辟電話投訴熱線和網絡投訴信箱傾聽民眾聲音，將意見、建議與育嬰員的年審和升降級掛鉤，督促落實。隨時隨地對育嬰服務人員進行抽檢、敦促，不斷提高育嬰員的服務質量。[詳細]

解決育嬰員缺口，更應嚴格“準入口”

育嬰員職業特殊，需要充滿愛心。眾所周知，育嬰員的服務對象是嬰幼兒，育嬰員除了負責嬰兒飲食、睡眠、生長監測等工作外，還涉及嬰兒智力開發、社會行為及人格培養等，事務繁雜。如果育嬰員缺乏愛心，出現粗暴對待幼兒的現象，就會傷害整個行業的健康發展。因此，有關方面在培訓育嬰員的時候，要特別強調愛心培養，堅決把“灰太狼”拒之門外。

育嬰員要有良好的職業耐心。幼兒的事物瑣碎而龐雜，雖說沒有什么“驚天動地的大事”，但于生活細微處見耐心。比如孩子哭鬧了，如果沒有足夠耐心，放任不管，顯然不是一個合格的育嬰員。因此，相關方面在培訓育嬰員的時候，需要在“耐心”方面加強教育，引導育嬰員養成耐心的做事習慣。

細心是育嬰員行業理所當然的要求。育嬰員要給新生兒洗澡、制作食物，還要給幼兒講故事等，不僅是一位保姆，更是全職的“成長陪護”者。因此，育嬰員需要格外細心，能夠細致觀察嬰幼兒的生活狀態，細致地體會其情感需求。因此，要嚴格把控育嬰員“準入口”，協助育嬰員養成細致的工作習慣。

育嬰行業要健康發展，需要大量、優秀的人才出現。如果不顧資質，“準入口”開得過大，會導致從業人員良莠不齊，傷害的不僅是整個行業，更會對嬰幼兒造成不良影響。因此，只有“準入口”更嚴、“門檻”更高，育嬰員行業才能健康發展。[詳細]