爸媽去聽免費講座,卻拎著一大包“自愿購買”的保健品回家;明明是免費體驗,最終被忽悠辦了幾萬元的卡……昨天,由北京市消協舉辦的“老年消費教育進社區”活動在北京海淀區學院路街道志新村小區舉行了啟動儀式,據悉,市消協將在全市范圍內開展老年消費教育進社區活動,幫助老年消費者理性消費。(9月20日《北京晨報》)

近年來,隨著我國老齡化進程發展不斷加速,有關老年人的消費投訴越來越多,老年人的消費安全已經成為社會各界關注的焦點。比如一些商家針對老年人推出的養生健康講座、免費體驗、辦理預付費卡消費等多種消費模式,間接忽悠老年人高價購買其保健品、醫療器材等商品,使老年人上當受騙蒙受錢財損失。更可怕的是,所謂的產品都是一些三無產品。如何引導老年人理性消費?如何讓老年人的合法權益不受侵犯?值得深思。

以往在老年人消費方面出現的反面案例說明,如果老年人多掌握一些信息,特別是在醫療保健、投資理財、旅游出行等多個與老年消費密切相關領域中的信息,會有效降低安全隱患。比如,一些不法商家利用老年人信息不對稱,認知能力弱等特點,打著健康養生的旗號,向老年人推銷各種保健品、老年器械等,侵害老年消費者合法權益,謀取不良利益。如果有關部門能通過相關教育方式普及信息,老年人自然會謹慎購買這些產品。

“老年消費教育進社區”活動不僅提高了老年消費者的自我防范意識,也是對社會普遍期待和利益訴求的積極回應。只有讓老年人掌握消費知識,具備“防毒能力”,才能真正識破消費陷阱、洞察虛假宣傳,有效降低安全隱患。

當然,消費者教育是一項長期性的工作,這就需要政府部門主動作為,積極承擔基礎性和主導性責任,統領安排教育服務內容,把好事辦好、實事辦實,讓消費者教育對個人和社會發揮最好效果。