“廈門很多地方都為殘疾人設置了無障礙公共衛生間，但一些卻被鎖起來，沒辦法正常使用。”近日，市民李女士致電反映，她是一名腿腳不便的殘疾人，最近出門屢遭尷尬。（3月6日《廈門日報》）

為殘疾人設置無障礙公共衛生間與在公共道路上設置盲道是一樣的道理，能夠讓特殊群體與正常人一樣融入城市的有序生活中，享受社會發展成果，既體現社會文明化程度，又能讓他們感受到來自社會關愛的溫暖。

然而，現實生活中不難發現，盲道被形形色色的物品占用，攤位、車輛、廣告牌等等。此次廈門李女士遇到無障礙公共衛生間被上鎖的遭遇，并非個案。

從管理方解釋來看，鎖上無障礙公廁實屬無奈之舉，因為“一些無障礙公共衛生間沒鎖起來的時候，經常被人亂用，非殘障人士也擠進去使用，馬桶蓋還經常被踩壞”，理由似乎很充分，現實情況也確實如此。但仔細想想，卻不是滋味。

無障礙公共衛生間，是為殘疾朋友出行創造便利的設施，考驗著城市管理水平和能力，是城市在發展過程中為特殊群體提供的“有形福利”。為杜絕個別占用現象，一鎖了之，無形會因為這一管理的“善鎖”，讓那些真正有內急的殘疾人士無法獲得城市的善意。

說到底，一鎖了之的無障礙公共衛生間管理方式，粗暴、簡單。無論是城市里無障礙公共衛生間還是盲道，出現了“疾病”，得突出問題整治的導向，對癥下藥，各個擊破。而不是為了所謂的便于管理，將這些服務于殘疾朋友的公共設施封存起來。

好事做好，善始善終。從某種程度上說，這些為殘疾人提供出行便利的公共設施是否暢通無阻、發揮應有的作用，體現的是這座城市的文明水平。將無障礙公廁、盲道等為殘疾朋友提供出行便利的公共設施還給他們，需要有關部門切實負起責任，從以人為本的角度出發，面對出現的各類問題，從完善建設、健全制度方面著手，確保殘疾人使用公共設施的安全、便捷。

無論是無障礙公廁還是盲道，于正常人來說可有可無，卻是特殊群體出行安全的重要保障。普通市民應該從我做起，不妨礙盲道暢通，不擠占無障礙公廁，讓殘疾朋友與正常人一樣出行，與正常人一樣享受公共設施的便利。