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對網絡“微投訴”官僚作風更應痛打
www.fjnet.cn?2010-01-06 09:33? 練洪洋?來源:廣州日報    我來說兩句

“限字投訴”,看似小事(說不定過幾天得出的結論又是“臨時工”干的),其實不然。從這“一滴水”可以窺見某些人的態度、作風、觀念等“太陽”。官老爺們連老百姓的投訴信都嫌長,不愿意、沒工夫細看,還談什么“群眾利益無小事”、“為人民服務”,甚至“執政為民”?官僚上網,網上也官僚,對網絡官僚作風更應痛打。

近年來,各級領導現身網絡,為網絡監督、網絡問政推波助瀾。其意圖除了聽民聲、恤民情、順民意,提高執政水平之外,還希望通過互聯網這種技術手段,清除官僚體系中的一些積弊,如形式主義、官僚主義和對社情民意的“遲緩癥”、“癡呆癥”等等。客觀地說,這幾年來,隨著互聯網與現實政治對接的日趨順暢,網絡對傳統官僚體制刺激很大,官場種種不良風氣已有所好轉。

但是,無論互聯網技術如何先進,高高飄揚的網絡民意最終還是要“重重落地”,化為政府的實際行動才有意義。遇上像“沒時間跟你閑扯”、“限字投訴”這種網絡官僚主義,一切技術都枉然。相對于現實政治而言,網絡政治還處于一個發育期、粗放期,基層政府網站建設基本處于自發狀態,缺乏規范。無規矩不成方圓,從善治的高度要求,政府網站建設規范、對反饋意見的呼應程序等等,都應該有一個兼可操作性與剛性的規程,讓政府與公眾雙方都有一個可以遵循的文本,避免由此導致沖突。

從長計議,破網絡官僚主義鏡像,還得從現實官僚主義物像入手,因前者不過是后者的映射罷了。


責任編輯:李艷
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