核心提示：在平安人士看來(lái)，外方高管席位更少了，分管范圍變小，天平在變化，重心在轉(zhuǎn)移。

平安健康保險(xiǎn)股份有限公司（下稱“平安健康”）也染上了合資病。

7月26日，平安健康一人士透露，外方股東Discovery派駐平安健康的原總經(jīng)理約翰已決定離開(kāi)，空缺由另一外方高管、原產(chǎn)品總監(jiān)盛安久接任，原來(lái)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的Murray 則轉(zhuǎn)為顧問(wèn)的虛職。

在2010年引進(jìn)南非健康險(xiǎn)巨頭Discovery后，盡管歷經(jīng)兩年磨合，但中外股東分歧仍然難以平和。

“成立7年仍未扭虧，外方股東可能漸沒(méi)信心。”上述平安人士稱，“一來(lái)對(duì)中國(guó)本土健康險(xiǎn)市場(chǎng)的理念有分歧，技術(shù)無(wú)法落地，英雄無(wú)用武之地，其次對(duì)合作利益分成有爭(zhēng)議，但外方所持平安健康股份并未售出。”

平安健康險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)回應(yīng)稱：“股東雙方對(duì)平安健康險(xiǎn)的管理團(tuán)隊(duì)及未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展前景保持信心，平安健康險(xiǎn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略保持不變。”

但在上述平安人士看來(lái)，此舉象征意義大于實(shí)際意義，“外方高管席位更少了，分管范圍變小，天平在變化，重心在轉(zhuǎn)移。”

二度試婚失敗

“利益分成并不是主要矛盾，關(guān)鍵是理念不合。”平安健康人士表示。

該人士介紹，南非以私立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主體，沒(méi)有社保，以商業(yè)保險(xiǎn)為主，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)面前保險(xiǎn)公司有話語(yǔ)權(quán)，聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，但中國(guó)這些條件都沒(méi)有。目前雙方都未把盈利作為考慮重點(diǎn)，關(guān)鍵是看不到成功的希望。

體制和模式都不一樣，在國(guó)內(nèi)健康管理理念尚待培育、賠付率居高不下、居民保險(xiǎn)消費(fèi)觀念尚待成熟時(shí)，Discovery要借助平安集團(tuán)廣闊的分銷網(wǎng)絡(luò)和龐大的客戶資源，把其產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務(wù)移植到進(jìn)入潛力巨大的中國(guó)市場(chǎng)幾乎是“不可能完成之任務(wù)”。

前述人士表示，磨合兩年直到如今，被視為雙方合作最大創(chuàng)新的產(chǎn)品Vitality健康管理計(jì)劃仍未實(shí)際推出。。

今年5月，平安健康為Vitality造勢(shì)時(shí)，約翰還以總經(jīng)理身份出席新聞發(fā)布會(huì)。平安健康董事長(zhǎng)陸敏在發(fā)布會(huì)上表示，Vitality主要來(lái)自Discovery的經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)還會(huì)引進(jìn)外方多項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以及其風(fēng)險(xiǎn)管理體系和專業(yè)技能，很多健康險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)陸續(xù)落地。

雙方均在為融合努力。去年5月，不諳中文的盛安久對(duì)本報(bào)坦承，面臨語(yǔ)言、文化方面的挑戰(zhàn)和融合問(wèn)題，有時(shí)需要“確保雙方對(duì)于決策的理解 ”。他發(fā)現(xiàn)中國(guó)人不太愿買(mǎi)保障高的健康險(xiǎn)，更青睞保本的儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)，他希望能開(kāi)發(fā)出更多中國(guó)人愿意購(gòu)買(mǎi)的健康險(xiǎn)。

這已是平安健康二度請(qǐng)來(lái)洋大夫了。上述人士介紹，“德國(guó)巨頭DKV跟人保健康的合作是二婚，他們最早是跟平安合作的。早在1998年DKV派了幾位專家進(jìn)駐平安人壽健康保險(xiǎn)部共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，參與利益分成，后因理念不同等多種原因中止合作。”此平安人壽健康保險(xiǎn)部就是后來(lái)平安健康的前身。

7年未扭虧

背靠平安集團(tuán)大樹(shù)，又有外資大佬助陣，平安健康成立7年仍未扭虧。年報(bào)顯示，平安健康去年全年錄得保費(fèi)1.3億元，凈虧損0.53億元，成為平安綜合金融版圖上的短板。

橫向比較平安健康也遠(yuǎn)落后于人保健康。今年1-6月，人保健康保費(fèi)收入53億元，平安健康收入1.19億，昆侖健康約1億，和諧健康約0.62億。

在成立的頭兩年平安健康保費(fèi)收入均為零，2007年保費(fèi)只有276.63萬(wàn)元。處境艱難之際，借助“外腦”被看作發(fā)力的新契機(jī)。

2010年， Discovery購(gòu)買(mǎi)平安健康20%股份，平安健康成為平安旗下唯一合資保險(xiǎn)公司。Discovery派5人高管團(tuán)隊(duì)到平安健康，參與運(yùn)營(yíng)、精算等管理，Discovery時(shí)任首席運(yùn)營(yíng)官約翰出任平安健康總經(jīng)理。

今年5月，陸敏接受本報(bào)訪問(wèn)時(shí)表示“聯(lián)姻”意在長(zhǎng)遠(yuǎn)，雙方對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)思路和產(chǎn)品定位都達(dá)成共識(shí)。

當(dāng)問(wèn)及平安健康如何避免合資病時(shí)，陸敏表示，“首先，我們花了一年時(shí)間進(jìn)行非常細(xì)致的談判，保證未來(lái)合作的順利。其次我們?cè)谌诤戏矫嫦铝撕艽蠊Ψ颍热缥覀儼嘧映蓡T基本上都會(huì)講英文，外籍高管都在學(xué)習(xí)中文，并為外籍高管配備多位同傳翻譯。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，也要考慮怎么適合本地市場(chǎng)又借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)。 ”

但是，僅僅學(xué)會(huì)對(duì)方的語(yǔ)言并不能保證能理解對(duì)方的理念。