東南網3月29日訊(通訊員 王穎穎)為進一步發揮“稅收特派員”工作機制,滿足納稅人繳費人日益增長的個性化服務需求,優化稅收營商環境的工作優勢,3月27日上午,國家稅務總局永泰縣稅務局組織“稅特派”服務團隊為轄區內9家涉稅專業服務機構開展專場培訓。 本次培訓聚焦涉稅專業服務機構關切,送政策、問需求、優服務。會上稅務干部分別對個人所得稅綜合所得年度匯算清繳、企業所得稅匯算清繳系統優化、涉稅專業服務機構監管辦法、信用評價管理辦法等內容進行深入淺出地講解,面對面答疑解惑,并在現場發放稅收宣傳材料。 “通過這次培訓會,對涉稅專業服務機構、所得稅等相關政策有了更深入的了解,意識到信用評價的重要性,去年在稅務部門的輔導下我們的信用積分提升到400分以上,可享受納稅服務綠色通道等措施,感到很榮幸也很開心。我們會繼續努力,規范經營,持續提升服務質量。”福州一諾財稅服務有限公司法人陳麗香高興地說。 培訓會后,稅務部門邀請涉稅專業服務機構代表作為“稅費服務體驗師”,沉浸式參與一線辦稅流程,以體驗促提升、以需求促改進,助力辦稅繳費服務質效再升級。永泰縣稅務局納稅服務股負責人表示:“涉稅專業服務機構是推進稅收治理體系和治理能力現代化的重要力量,傾聽他們的意見建議更有助于我們從納稅人繳費人的角度出發發現問題、解決問題,為優化稅收服務提供思路和方向,接下來我們也將借助涉稅專業服務機構的輻射帶動作用,為納稅人繳費人提供更優質的服務。” 下一步,永泰縣稅務局將繼續以提升納稅人繳費人滿意度為出發點,用活用好“稅收特派員”工作機制,充分發揮涉稅專業服務機構在稅務部門和納稅人之間的橋梁紐帶作用,不斷創新優化服務舉措,提升納稅人繳費人體驗感、獲得感。 |
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